Выбрали путевку через приложение, нам сразу перезвонила девушка Екатерина турагентство А-тур, оформили предбронь. На следующий день она сама позвонила по поводу оплаты, а когда мы начали задавать вопросы начала нервничать и возмущаться, что у неё выходной, и мы ей отдохнуть не даём, будто мы должны знать об этом…После оплаты тура мы отправили ей квитанцию, она подтвердила, что получила, а ближе к вечеру пишет -вы будете оплачивать, ей надо было знать бронировать или нет…как так то… Так же Екатерина сказала, что в стоимость входит мед. страховка + мы отдельно приобрели от невыезда, и она ни слова не сказала, что в случае чего надо оплачивать франшизу… В итоге уже в Египте после экскурсии, которую приобрели у гида Anex, т. к он гарантировал безопасность и что в случае чего за нас отвечает именно он, у меня и у ребёнка началась сыпь, гида не было в отеле. Пыталась связаться с турагенством А-тур, чтоб подсказали куда обращаться, они сразу ответили, что все вопросы к туроператору. Гид Аnex Богдан тоже не спешил помочь, только ответил, что это Египет и здесь вам никто не поможет. В итоге нам подсказали сотрудники отеля, мы обратились к доктору отеля. Никому не советую турагентство А-тур и туроператора Аnex.

Клим

Level 25 Local Expert

Очень хорошие консультанты. Всегда на связи , подобрали отличный тур.

Anex Tour

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

2 reviews