Amaks Rossiya

4.4

7265 ratings

Rate this place

3746 reviews

By default

Level 7 Local Expert

Pros: a good location and view from recently renovated embankment. Tasty breakfast. Apartments have a balcony. Affordable. Cons: I've got a room for 4 with 2 double deck beds, which is too many for any single person. The bathroom is small and needs to be renovated. Bottom line: Good and affordable hotel for a group of young travellers who want to save money and enjoy hiking and sightseeing.

Show business's response

JFCa

Level 5 Local Expert

I like the Amaks hotels, mix of modern and ancient times. This one in Veliky Novgorod has been reformed and offers very good quality for the price. The restaurant is a hidden gem I liked very much.

Show business's response

Юрий Лукьянец

Level 10 Local Expert

Хотелось бы сразу сказать про удобное расположение! Амакс отель удобно расположился прямо на живописном берегу Волхова, рядом с историческими достопримечательностями Великого Новгорода. Такое местоположение позволяет гостям насладиться видами древнего города, прогуляться вдоль набережной и легко добраться до основных туристических объектов пешком. Номера отеля просторные и уютные, оснащены современной мебелью и всей необходимой техникой. Интерьер выполнен в приятном стиле, создающем атмосферу комфорта и спокойствия. Мне в качестве комплимента достался номер с видом на реку и с балконом! Оч порадовало! Обслуживающий персонал приветлив и внимателен к пожеланиям гостей. Всегда готовы помочь советом или организовать экскурсию. Уборка номеров проводится регулярно, постельное белье свежее и чистое. Завтраки разнообразны и вкусны, представлены блюда русской кухни, свежие фрукты и выпечка. Первый день завтрак был по континентальной системе с элементами шведского стола, на следующий день полный шведский стол. Еда разнообразная и ее достаточно много) большой обеденный зал где с удобством могут рассесться человек 100! В вечернее время работает в режиме ресторана! Для любителей активного отдыха предлагается широкий выбор экскурсий и мероприятий, позволяющих глубже познакомиться с историей и культурой региона. Амакс отель – отличное место для комфортного проживания в Великом Новгороде. Здесь гармонично сочетаются удобное расположение, высокий уровень сервиса и гостеприимная атмосфера. Идеально подходит как для семейного отдыха, так и для деловых поездок. Рекомендую всем, кто хочет провести незабываемые дни в одном из древнейших городов России! А динамическое формирование цены и скидки за оплату наличными позволят вам сэкономить при необходимости!

Show business's response

Жанна Л.

Level 6 Local Expert

Впечатление от прибывания в отеле только положительное. Во-первых, расположен он в прекрасном месте, с красивыми видами, рядом с основными достопримечательностями, с выходом на набережную. Во-вторых, чисто, персонал доброжелательный и отзывчивый. В-третьих, мы заехали в отель в праздник Светлой Пасхи и у стойки регистрации нас встречал стол с пасхальными угощениями. Так мило, по-семейному. А ещё прибывание в отеле совпало с моим днем рождения и тут продолжились приятные сюрпризы))) нам предложили семейный, большой номер вместо ранее забронированного (хотя может это связано с чем - то другим, но это было супер приятно). На завтраке (шведский стол - все очень понравилось) сладкий подарок принесли. Потом ждал подарок на стойке регистрации-это стакан, ручка, брелок с логотипом Амакс. Так приятно. Спасибо. Очень довольны отдыхом в отеле. Вернёмся ещё!!!

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Однозначно да, даже несмотря на один весомый для меня минус. Забронировали номер в этом отеле уже в дороге. Бронь делали через сайт, что очень оказалось удобным. Подтверждение пришло на почту. Выбрали номер с видом на реку, ужином и завтраком. Примчали в отель за полчаса до окончания ужина, чему очень были рады, так как дорога утомила. Ужин очень сытный (салат+горячее+гарнир +чай/морс+булочка/эклер). По нашей брони ещё были доступны два бокала вина или пива на выбор (бронь на двоих). В большой восторг привёл вид из окна. Река Волхов, Кремль, любоваться да и только! Номер чистый, уютный, кровать удобная, хорошее постельное белье. Тапочки имеются) Вай-фай ловит хорошо. А сейчас минус, о котором написала в начале текста. Я слышала соседей из номеров рядом и тех, кто проходил мимо номера и разговаривал. Какая-то пара посреди ночи болтала. Казалось бы, тихо, но я слышала каждое слово. Номер ещё такой проходной был 243,мимо все шли к лифту или лестнице. Но этот минус для меня перекрыл обалденный завтрак. Шведский стол с очень разнообразным выбором блюд. И я увидела манную кашу. До этого в отелях ни разу не встречала. Конечно, взяла не. Она моя любимая. И как же вкусно она была приготовлена! Восторг! Ещё понравились очень рулетики из капусты с сыром и яйцом. Все остальное тоже порадовало. Давно я так не оставалась довольна завтраком в отеле. Парковка у отеля есть, бесплатная. На ресепшн приятные сотрудники, магнитик нам ещё подарили) Отель расположен на Набережной, вышел и сразу гуляешь в красивом месте, рядом совсем Ярославо дворище и Горбатый мост, по которому пешочком дошли до Кремля. В общем, отель рекомендую, даже несмотря на то, что спала не так хорошо, как хотелось бы. Стоимость за ночь на двоих 5850 (номер на двоих с шикарным видом, ужином и завтраком шведский стол).

Show business's response

Дмитрий Беликов

Level 23 Local Expert

Посещал отель в откровенный несезон, соответственно, оценить кухню шведского стола на завтрак не получилось. Отель работал по системе фиксированного набора блюд на завтрак (очень скромного). Из очевидных плюсов - расположение! Аккурат напротив Кремля на симпатичной набережной Волхова, в шаговой доступности от Ярославова Дворища (правобережный комплекс достопримечательностей древнерусской столицы). Номера достойные (разместили первоначально в бизнесе с видом на реку, затем после поломки системы освещения в номере щедро переселили в торцевой номер с ванной и полукруговым обзором). Спальные места в номерах качественные, постельное бельё и подушки комфортные. В номерах чисто. Есть минибар (платный). Есть парковка автомобильно-автобусная, но можно причалить и на плавсредстве (рядом удобный причал). Персонал вполне вежливый и обходительный. Резюме - достойный сетевой отель с хорошим соотношением цена/качество.

Show business's response

Ruslan Petrov

Level 19 Local Expert

Очень достойно! + Отличное расположение. Так сказать первая линия Торговой стороны с выходом на благоустроенную набережную. Часто номеров с видом на Волхов и Детинец. Чисто и в холле и в номерах. Новое постельное белье, удобный матрас. Минибар (платно) и вода (бесплатно) Бронировал стандарт с видом на реку, поселили в бизнес с видом на реку - приятно. Персонал вежливый, заселение быстрое Номера (по крайней мере бизнес) реновированные +- Завтрак простоват. Первое впечатление что всего много - по факту скудновато, но голодным точно не останешься.

Show business's response

Николай Александрович Ш.

Level 7 Local Expert

Aмакс, как говорится, он и в Африке Амакс! Были в Ростове и в Воронеже в этой сети гостиниц! «Амакс Россия» в Великом Новгороде имеет отличие — видом на реку Волхов! Отель расположен прямо на набережной, в 5 минутах ходьбы от Кремля — идеально для туристов. Номер был чистым и уютным. Есть все необходимое: Wi-Fi, телевизор, сейф, фен, чайник. Персонал — вежливый, помогли с заселением и даже предложили апгрейд — приятный сюрприз. Завтрак шведский стол — разнообразный и вкусный: блинчики, каша, яйца, выпечка. Свои 3 звезды — полное соответствие ожиданиям. Итог: надёжный сетевой отель с отличным расположением. Рекомендую для комфортного отдыха и командировок. Надеюсь после ремонта будет ещё лучше!

Show business's response

Мурашова Я.

Level 6 Local Expert

Хороший отель на свои 3 звезды. Прекрасное расположение с видом на Кремль . В отеле чисто , приветливый персонал, в номерах балконы , хороший завтрак по системе Шведский стол, парковка рядом с отелем или за отелем(как утверждает персонал , есть камеры ). Из минусов : высокая слышимость из соседних номеров и из коридора из-за гипрочных перегородок . также считаю минусом отсутствие нормального ресторана в отеле, меню в разработке , нормально поесть не удалось. Но рядом с отелем много ресторанов , выбор есть.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Хорошее месторасположение, красивый вид из окна реку, есть балкон, большой выбор шведского стола на завтрак. Маленькие номера и не понятно что делает ресепшн. При заселении попросил документы при выселении и т.к. был ранний выезд обещали ланч бокс. По итогу документы были не готовы, оформили не те даты и не дали ланч бокс. Со мной также выезжал ещё один гость, ему нужно было на тот же поезд. Он просил заказать ему такси на время. Никто ничего не заказал, хорошо что приехало такси ко мне и он уехал вместе со мной, а так бы опоздал на поезд.

Show business's response

марина годунова

Level 9 Local Expert

Останавливались на одну ночь. Очень понравилась гостиница! Номер с хорошим ремонтом, вся сантехника прекрасно работает, идеальная чистота. Очень приятные цены. Вид на реку превосходен! Заявленного шведского стола на завтрак не было, т.к. очень мало постояльцев в отеле, но не смотря на это, завтрак был сытный, вкусный особенно кофе хорош. Расположение гостиницы самое лучшее в городе- красивая набережная, рядом Горбатый мост, Кремль, Большая Московская улица. Если еще приедем в Новгород, то придем только в "Россию". Спасибо огромное!

Show business's response

Андрей Емельянов

Level 7 Local Expert

Очень приятный отель. Номер комфортный. Персонал на 5+. Отдых в отеле прошел на отлично. Рекомендую к заселению. Кстати уборщицы очень вежливые. Стучат спокойно, и спрашивают нужно ли убрать номер или мусор выкинуть. Кровать очень удобная, да и номер был с видом на Новгородский Кремль и с видом на набережную реки Волхов. И если захотите платить наличными при заселении, то будет скидка. И если думаете, куда заселиться, то смело рекомендую именно этот отель. Спасибо большое персоналу отеля за их душевное гостеприимство. Желаю процветания и довольных гостей

Show business's response

Мария Протасова

Level 9 Local Expert

Остановились в этом отеле спустя неделю второй раз, нам с мужем здесь понравилось, расположение, парковка, администраторы на ресепшен вежливые, рады видеть, номера чистые, комфортные, кровать удобная, все есть, тапочки, вешалки, щетки для обуви и одежды и прочее, тихо спокойно, вокруг очень красиво, и город и отель нам очень понравились!)

Show business's response

Level 15 Local Expert

Гостиница отличная! Номера чистые, уютные, персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки тоже хороши, выбор большой, для нас это было особенно важно, так как ребенок привередлив к еде. Расположение гостиницы - это вообще топ! Выход прямо на набережную, Кремль в 5 минутах ходьбы.

Show business's response

Константин Еремейчик

Level 5 Local Expert

Локация шикарная. Нужно брать номер с видом на реку. Жили на третьем этаже. Лежишь, смотришь в окно, вода, пароходы). Сама гостиница напоминает архитектурой санаторий советских времён. Лоджии во весь фасад, но перегородки не до потолка, не совсем уютно, соседей слышно. Завтрак - типа шведский стол, вкусно. Жили в этой гостинице на первые майские праздники, чуть попали на ремонт, ковролин меняли. Зато теперь новый). Номера небольшие. Персонал вежливый. Повторюсь, локация шикарная. Набережная, Кремль местный, старинные постройки. Район спокойный, особенно вечерами, прям душевно. Рекомендую.

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Гостиница оставила приятное впечатление. Номера чистые, свежий ремонт. Комплект полотенец, фен, зубной набор присутствуют. В номере телевизор, холодильник. Постельное белье приятное. Подушка удобная. Балконы застеклены общей оконной рамой, если можно так сказать, поэтому если нерадивый постоялец решит покурить на своём балконе, что запрещено и висят таблички, то тянет запах курева в соседние номера, что неприятно. Вкусный завтрак. Персонал вежливый. Парковка только вдоль улицы. Мест не очень много. Отель рекомендую.

Show business's response

Нина Бор

Level 15 Local Expert

Хороший отель, удобное расположение и близость к основным достопримечательностям и видом. Есть все необходимое. Шампунь и мыло в дозаторе. Одноразовые тапочки и зубные щетки. Нет чайника, тонкие картонные стены и слегка шатающиеся косяки входных дверей. Хороший завтрак шведский стол.

Show business's response

Albina Mishina

Level 3 Local Expert

Останавливались на 1 ночь 5/01. Чуткие администраторы, неплохой шведский стол, белоснежное белье, чистый номер и шикарный вид на реку. Из минусов: картонные стены, приходилось говорить шепотом , чтоб не разбудить соседей -слышимость потрясающая. В номере было прохладно, батареи были на половину холодные, но это скорее проблема современных труб.Слышали, что другие номера тоже жаловались, но ресепшен реагировал быстро.Как решилось- не могу сказать, мы останавливались буквально на ночь, для нас было не критично. Ситуация с завтраком смутила- нам принципиально важно было позавтракать максимально рано и отправиться по делам. 2раза уточнили на ресепшене и 2 раза получили ответ, что он с 8.00. Какого было наше удивление, что в 7:50 уже часть гостей с завтрака выходило и ряд позиций закончился. Вы- большие молодцы, но хотелось бы , чтоб ваш стаф сам мониторил сколько тостов осталось и не пора ли обновить те или иные позиции, а не бегать за ними.И поменяйте тостер- тосты или горят или не поджариваются, омлет был- ледяной! Все остальное вкусно и сытно.Спасибо!

Show business's response

Ираида

Level 9 Local Expert

Любимый отель. Много лет здесь останавливаемся, были опять в конце марта, грандиозный ремонт идёт внутри. Но нам ничего не помешало, отличный номер, шведский стол. Облагорожена набережная Волхова, потрясающий вид на Кремль. Спасибо за гостеприимство. Жаль, нельзя с нашей собакой, только до 5 кг.

Show business's response

Светлана Миролюбова

Level 10 Local Expert

Отель держит уровень! Спасибо за это! Проживала с 23-24 апреля 2026 г. В номере всё, что нужно есть, всё работает ( и даже сантехника в отличном состоянии) 😃. Вид на реку - красив! Цены не задирают. Особое восхищение завтрак по системе "шведский стол", есть нарезки, особенно удивил мёд в сотах! Творожная запеканка, сырники с джемом внутри, мясоедам тоже есть где разгуляться: паровые и жаренные котлеты, мясной рулет и т. д. )) Рекомендую! Минус есть один: общий застеклённый балкон (на всю ширину задания, а между номерами перегородки, но не во всю высоту) слышимость разговоров даже преумножается!

Show business's response

Яна Филипсон

Level 14 Local Expert

Останавливались в этом отеле на Рождество в январе 2026. Сильные стороны: - чистые аккуратные номера (правда размер был маловат для двоих людей с двумя кошками); - месторасположение - восторг! Наши окна выходили на Новгородский кремль и набережную и это были самые лучшие виды за все посещения Великого Новгорода; - вежливые и приветливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Шок-контент для меня - ресторан, который больше был похож на столовую. Огромная очередь в 8 утра в Рождество (все ожидали завтрака с 7 утра). Экскурсионные группы были в панике у них сбивался маршрут. Еда вкусная, если вовремя успеть к раздаче.

Show business's response

Дарья М

Level 6 Local Expert

Вид из отеля завораживает, можно любоваться им из номера, из ресторана или с летней веранды- прекрасно. Номера обновленные, чистые. Девушки на ресепшен приветливые, всегда помогут и подскажут, часто есть вкусные велком зоны, перед заселением можно угоститься игристым и легкой закуской. В ресторане на завтраке еда вкусная, разнообразная, персонал также дружелюбный. Благодарю Вас! Приеду вновь❤️

Show business's response

D.N.D.

Level 5 Local Expert

Был в этой гостинице в январе 26-го года. Что сказать? Ну, так, средненько. Номерной фонд, очевидно, уставший. Дверь в номер вот-вот вывалится, стены со следами борьбы с комарами. В санузле - сильно пахнет канализацией, что, конечно, сильно понижает мою оценку. Слышимость тоже огорчает. С соседями можно разговаривать, не повышая голос и не напрягая слух. Из прочего: тепло, полотенца и постельное белье чистые, мыло, вода в бутылках, холодильник с каким-то платным содержимым. Расположение: одно из лучших в городе, напротив Кремля, на берегу реки. Короче, ставлю три звезды этой гостинице. На сегодняшний день вполне справедливая оценка.

Show business's response

marusya Marusya

Level 24 Local Expert

Думаю, что еще немного, и будет очень удобный отель. Идет реновация. 1й этаж уже готов, готовы общественные зоны, ресторан, банкетные залы. Идет ремонт на этажах. Хороший Вай-фай, в целом в номере есть все, что нужно (я про номер до реновации) - холодильник, чайная станция, капсульная кофеварка, кондиционер, все отдельные расходники (хоть и написано, что их принесут по запросу). Вполне себе завтраки.. За три для почувствовалось однообразие, но в целом все найдут, чем начать день. Парковка рядом, даже электричку можно зарядить. Так что свои три звезды точно оправданы, даже к крепкой 4ке ближе

Show business's response

Elena Cherepanova

Level 4 Local Expert

Были в гостинице 6 и 7 января. Номер 2-местный стандарт с видом на реку. В целом впечатление осталось хорошее. Расположение - супер! Гостиница на набережной, рядом пешеходный мост и Кремль. Номер уютный, все удобно, аккуратно, просто. Белье белоснежное. Телевизор, фен, холодильник исправны. Из посуды в номере 2 стакана, кулер на этаже. В номере застеклённая лоджия. Завтрак "шведский стол" достаточно разнообразный, нам понравился, все вкусно. Из недостатков хочу отметить, что плохо уходит вода в душевой кабине и раковине ( номер 351) и нетщательную уборку коврового покрытия. Ну и слышимость очень сильная. В любом случае, плюсов гораздо больше, чем минусов, и мы обязательно сюда вернемся.

Show business's response

Антон П.

Level 8 Local Expert

Чистый отель но номера прям очень маленькие, двоем неразвернуться, телевизор весящий на стене постоянно задевал плечом, в туалете отвратительный унитаз форма такая что неполучается на него присесть и неприкасаясь к внутренней его части. Кормят вкусно утром шведский стол много разной еды, вечером на выбор несколько блюд, НО ожидание ужина доходило до часа, в среднем 30 минут. И ещё забитый под завязку разными платными продуктами и напитками холодильник и на тумбочке ещё тоже были разные перкусы, такое ощущение что в продуктовый зашёл и в холе тоже супермаркет.

Show business's response

Инкогнито 3699

Level 6 Local Expert

В принципе номера чистые, светлые. Лампочки в коридоре и центральная люстра в комнате моргает и утром и вечером, тк приезжали выступать на фестивале, времени разбираться с этим не было, надеюсь персонал обратит на это внимание (пришлось выход найти самим - выкручивали на ночь лампочку в люстре, а вот в коридоре так уже нельзя сделать). По шведскому столу - завтраки не отличаются большим разнообразием и ассортиментом, не понятно то ли не рассчитаны на такой потом гостей то ли что-то ещё. Каши все очень сладкие, даже салаты из свежих овощей (капуста+огурец) и тот с сахаром... Из выпечки: оладушки если успеешь взять, запеканка, один раз попали на эклеры и один раз на блинчики, пришлось долго их ждать, несколько раз уточняли будет ли что-то к чаю. Есть обед и ужин комплексный - один раз попробовали. В общем поесть можно однообразно, если подождать.

Show business's response

Марина Шиц

Level 10 Local Expert

Отмечали с мужем Новый год 2026. Впечатление двоякое: 1. Место отличное, сама гостиница хорошая, номера правда тесноваты, не зависимо бизнес или эконом.. 2. Чисто, из принадлежностей конечно не весь ассортимент, но мы обычно все берём с собой. Полотенца конечно же есть, но нам пришлось напоминать,, что б их поменяли. А вот теперь о неприятном : 1. В Новогоднюю ночь вся еда была абсолютно холодная и честно сказать не очень вкусная. Организация питания никакая. Пока ждали блюда из выбранного меню, просили хоть какие то пустые тарелки принести под канапе и нарезку, но ждать пришлось очень долго, быстрее принесли уже основные блюда 2. На следующий день пришли на завтрак : были салаты с майонезом, (типо оливье и селёдка под шубой.) Как то первого утром явно не такое меню хотелрчюсь видеть. Но самое печальное было в обед: мы пришли ровно помередине обеденного времени, а еды вообще не было, первого никакого не было, второго тоже. Даже тарелок не было чистых. Больше мы в эту столовую не ходили. Кстати наши соседи, тоже ходили в обед и еды им не досиалось, вот и все включено и оплачено((((

Show business's response

Андрей Борисов

Level 4 Local Expert

Хорошее место, номера достаточно уютные. На утро шведский стол. Еда вся вкусная, какао из кофемашины это просто огонь! Расположение прямо в центре города, с балкона номера открывается вид на Кремль. В отеле чисто, единственное, на третьем этаже (по состоянию на 26/27.03.26) был ремонт, не шумно, но отделки нет. Но всё же все плюсы перекрывают те единственные несколько минусов

Show business's response

Алёна

Level 7 Local Expert

Хороший отель. Постоянно в нем останавливаюсь. Вежливый персонал. Есть система скидок, чисто и уютно. Шведский стол и заказ по меню. Вид на реку и кремль, парк рядом. Рекомендую 👍🏻

Show business's response

Ден

Level 7 Local Expert

Были с супругой 11 .05-14.05.Всё очень понравилось. Очень удобное расположение, красивый вид из окна. Есть стоянка были на своем автомобиле. Номер был небольшой, но уютный.Спалось очень хорошо и крепко. Завтрак шведский стол, все по домашнему вкустно, выбор большой. Обед и ужин заходили перекусить,меню не большое . Персонал гостиницы очень хорошие люди, приятно было с ними общаться. Отдых получился отличный. Всем добра.

Show business's response

Ромка

Level 9 Local Expert

Много раз останавливался в этом отеле по работе и скажу вам есть куча претензий к персоналу. Сам отель неплохой, есть прекрасные номера, отличные завтраки и главное расположение. Самый центр, рядом крепость и река, ну просто очень. А теперь про грустное 😔 проверяйте бронь, могут вас потерять и это случалось ооочень много раз. Некоторые номера прям ультра бюджетные. И Вишенка на торте завтраки в период так называемого не сезона. Был 12 февраля 2026 года(буквально на днях) и выбрал турецкий завтрак. Ждал 40 минут пока мне вынесут яичницу, потом еще ждал второй пункт из меню и ещё ждал остальное, но не дождался 😁. На мою претензию администратор кафе только хлопал ресницами и молчал. Спасибо за испорченное утро. В остальном все неплохо. 👌 надеюсь руководство учтет все промахи. Спасибо за внимание

Show business's response

Вероника

Level 6 Local Expert

Хорошая гостиница. Мы брали бизнес с видом на реку. Вид-закачаешься! В отеле ремонт, но ничего не мешало отдыху. Номера обновленные, чистые. Хочу отметить соотношение цена-качество услуг: отличный баланс. Отель расположен в прекрасном для путешествия в Новгород месте. Завтраки обычные, хорошие. Рекомендуем отель, сами планируем там останавливаться в будущем.

Show business's response

Таня Б.

Level 7 Local Expert

Гостиница в хорошем месте, удобно добираться до всех достопримечательностей, 3* соответствует. Но ванная в моем номере (стандарт) была ну очень маленькая, не развернутся. В душевой шторка не достает до низа в результате весь пол в воде, а так и поскользнуться можно. Завтраки тоже расстроили, в один из дней была какая-то группа прям с утра в 8:30, что невозможно было найти место где присесть, пришлось прийти позже, в результате половины ассортимента не было и так и не пополнили. Так что идите на завтрак пораньше, а то останетесь голодными.

Show business's response

Ольга Бондаренко

Level 6 Local Expert

Сегодня заехала в отель. Плюсы: завтраки хорошие, есть все. Каши, бутерброды, овощи, фрукты, выпечка, сосиски, омлеты. Номер тоже хороший. Чистый, светлый. Теперь минус. Приехала рано московским поездом, попросила девушку на рецепшине заселить пораньше, она сказана это невозможно, попросила оставить номер телефона и сказала, что как будет номер, сразу позвонит. В 11 часов я опять пришла в гостиницу узнать насчет номера. Была уже другая девушка. Номер дала, он был готов. О моей просьбе она ничего не знала и мой номер ей не передала сменщица. Вот такое отношение к гостям. Еше один минус- это ужасная лестница гостиницы. Её надо привести в порядок. Портит весь вид

Show business's response

Анастасия Яксина

Level 7 Local Expert

были с подругой в этом году со 2 на 3 января, специально выбирали гостиницу с завтраком, вот с ним и были очень большие проблемы: завтрак идет с 8 утра до 11, мы пришли в районе 09.30, столы заставлены грязной посудой, не убраны,нет чашек и посуды,куда накладывать еду, работают два человека,администратор и девушка -официантка видимо, спустя полчаса наших просьб принести чистые кружки,нам вынесли одноразовые пластиковые стаканчики, когда мы уходили, закончились и тарелки, после всего мы подошли на ресепшн ,уточнить могут ли нам вернуть деньги за завтрак, раз все так ужасно, девушка-администратор сказала,что передаст мой номер директору ресторана, а он так и не позвонил, хорошо,что мы останавливались одним днем, а то с таким качеством обслуживания хотелось сбежать оттуда побыстрее

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Проживали в этом отеле 3 дня во время новогодних праздников. Расположение отеля на реке Волхов, в пешей доступности от главных достопримечательностей города. Отель был красиво украшен, завтрак шведский стол очень приличный. Номер стандарт на 3 этаже отвечает 3*. В номере большая батарея не регулируется, греет очень сильно, а на улице мороз, окно не откроешь. Из-за этого жарко спать.

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 11 Local Expert

Отличное расположение около Кремля, есть парковка. Неплохие завтраки, но однообразные ( каши хорошие) .✊ Звукоизоляция в номерах отвратительная от слова совсем, уборка в номерах очень плохая(при заезде было обнаружено : зубная щетка воткнута в душе, тюбик зубной пасты на полу в ванной комнате , кусок печенья на подоконнике балкона, видимо все от предыдущих жильцов)🤷‍♂️ в процессе проживания уборка не производилась ,постель не застилали, питьевая вода не добавлялась,🤦‍♂️ из хорошего положили рулон туалетной бумаги🤝

Show business's response

Наталья Дюба

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый. Меню ресторана достойное, все вкусно и разнообразно. Номера чистые, уютные. Удачное место расположения, рядом центр, кремль. Есть парковка. На набережной Волхова можно прогуляться, есть лавочки, хорошее освещение. Рядом Ярославово дворище, очень рекомендую посетить.

Show business's response

Людмила Грищенко

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница с прекрасным расположением в центре города, рядом парк и речка. Номер был просторным, светлым, с удобной кроватью и всем необходимым. Администраторы вежливые и внимательные, быстро заселии. Завтраки хорошие. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и хороший сервис».

Show business's response

Светлана Тищенко

Level 3 Local Expert

Прекрасное расположение отеля - на набережной, где открываются шикарные виды реки Волхва и Кремля с Софийским Собором. Номер очень уютный, чистый, панорамные окна на балконе. Нам с дочерью всё очень понравилось. Спасибо огромное персоналу за внимательность!!! ❤ Проживали с 30.04 по 01.05.2026г.

Show business's response

Андрей Д.

Level 3 Local Expert

Тезисно: 1. Расположение просто супер. Вид шикарный; 2. Фоей - все чисто, убрано; 3. Завтраки, шведский стол, еда есть, но никаких излишеств; 4. Номер - чистый, но УСТАЛЫЙ, плитка местами разбитая, там тут мелкие косяки, вентиляции нет, кондиционера нет, НО самый главный минус, звукоизоляция, слышно что говорят в соседнем номере. Балкон общий на несколько номеров, нет сплошной перегородки, кто-то покурил и все подышали. Есть плюсы, но и минусы.

Show business's response

Елена Сдобникова

Level 3 Local Expert

Расположение отеля великолепное! Исторические места рядом, Кремль виден, как на ладони. Чистота в отеле! Уборка в номере ежедневная! В номере тепло и очень уютно! Завтраки хорошие! Выбор блюд огромный. Огромное спасибо всему персоналу отеля🙏

Show business's response

Alex

Level 10 Local Expert

Убитый номер с оторванными вешалками и пордранными обоями за 12 тысяч. Душевая кабина вся в потеках. Шторка-огрызок - ну как мыться то? В номере ни воды, ни чая, - ни-че-го. Чтобы выпить воды с дороги надо со стаканом бежать сто метров до кулера к лифту? Ах да, тапки одноразовые не забыли положить. Завтрак посредственный, вместо выпечки какое-то дешевое печенье приторно-сладкое. Из фруктов нарезанный зеленый банан. Официант не знает, где находятся салфетки. Горничная по рации на полную громкость ведет служебные переговоры рано утром. Ступеньки на входной группе от снега не чистят. Про автопарковку и речи не идет. Ну заплатиите трактористу сотню, который чистит рядом набережную, в конце концов! Отвратительно. Пусть собственник этого "бизнеса" сам поживет в номере 304 и составит собственное впечатление об уровне сервиса в этом отеле, оценка которому пол-звезды от силы.

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Если приехали летом и взяли номер с видом на Волхов, то отлично. Большая бесплатная парковка. Номера обычные, жил когда шёл ремонт, днём меня не было про шум сказать не могу, но рабочие курят прям в помещении, поэтому тянет табаком. Если поздний заезд, будьте готовы что ресторан только до 22.00 и лобби бара нет, поэтому даже чай или кофе не выпить. Завтраки заявлены с 7 утра, но по факту могут открыться и в 7.20.

Show business's response

олег попов

Level 15 Local Expert

Были здесь с супругой два дня. Из плюсов: расположение, свежий ремонт в номерах, завтраки. Из минусов: идет ремонт в коридорах, ужины это те же завтраки на ленте, дешево, но хотелось бы ресторана, в баре в наглую не доливают и на мою жалобу не было никакой реакции руководства. Этим отдых был омрачен. За это три звезды.

Show business's response

Серж И.

Level 10 Local Expert

Были 02.01.26, в номере все отлично, только батарея парового отопления не грела, обратились к администратору, мгновенно, по рации, чудеса прям, был вызван сантехник, время до экскурсии было, сходил с ним в номер, он хотел спустить воздух из завоздушиной батареи, но не смог, была сломана "штучка", пообещал заменить. С экскурсии приехали - все работает! Батарея греет. Утром на завтраке батона урвал 1 ломтик, прождал пол часа, больше хлеба не дождался, тарелок не хватало людям пришедшим чуть позже 7:00, еда вкусная в ресторане, но персонала видимо не хватает.

Show business's response

Ирина Л.

Level 5 Local Expert

Очень приятное место. Вежливый, заботливый персонал. Вкусная еда. Пельмешки с рыбой в на ужин в номер - выше всяких похвал. В качестве комплимента улучшили категорию номера с видом на реку и Кремль (вид на фото). В номере все чисто, ванная комната с хорошим ремонтом. Все работает, как надо. В следующую поездку только к вам. Спасибо!

Show business's response

Ирина Сафонова

Level 13 Local Expert

Завтрак, при количестве гостей более 50, шведский стол. Вкусный... На любой вкус... Но попадается плесневый хлеб и не мытые овощи... Завтрак по плану сбалансирован немного странно 🤔... Но выбрать что-то можно... Номера чистые, но немного убитые... Очень узкий санузел... Если люди крупные не знаю как помещаются... 😉 Уборка только по просьбе почему-то... Даже мусор не убирают... Есть только холодильник в номере... Кулер на этаже... 😁 В номере только два стакана... Ни ложки, ни вилки, ни ножа... Кружки и блюдца тоже нет... Нет заварки, нет одноразового кофе...☕ Очень жаль... А мне эту сеть отелей очень нахваливали... Разочарована... Отели в более мелких городах Великого Новгорода намного лучше... Я как гость города это оценила....

Show business's response

Тимур Аллабердин

Level 8 Local Expert

Прекрасная гостиница с отличным сервисом! Номер был чистым, комфортным и со всем нужным для отдыха. Но больше всего впечатлила работа ресепшена: администраторы встретили с улыбкой, оперативно решили все вопросы и дали полезные рекомендации по городу. Чувствовал себя как дома — спасибо за гостеприимство!

Show business's response