Maps · Vladivostok · Internet service providers

AlyansTelekom

3.3

227 ratings

Vladivostok, 100-letiya Vladivostoka Avenue, 42А

Add photo or video

Address

Vladivostok, 100-letiya Vladivostoka Avenue, 42А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Guarantee

Preliminary registration

Possible with a dog

CCTV

Installation

Repairs

Providers services:ip tv, ip telephony, delivery of equipment, ip video surveillance

Providers technology:ethernet, wi-fi

Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, game servers, sms notification, threshold confidence, burglar alarm, turbo button, karaoke

Internet locations:apartment, office, country house

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

3.3

227 ratings

Rate this place

Bogdan

Level 10 Local Expert

Вежливый сотрудник, вопросов не возникло. Вопросы только к самой организации. Качество услуг очень низкое, а именно - это интернет: соединение не стабильное, скорость очень низкая, полностью не соответствует заявленной!!! Дозваниваться до оператора занимает время, у меня удалось дозвониться почти 20мин ожидания, затем диалог с сотрудником почти десять минут: ответ на моё обращение о расторжении договора продолжалось рекламой тарифов, разного рода убеждения разобраться в проблеме... Сотрудник не реагировал на моё обращение, мне много раз приходилось указывать на цель моего звонка. Итог: качество услуг оказалось очень низкое, не уважительное отношение к клиенту, не ценят своё и клиентов время...

Show business's response

Владислав Махтиев

Level 3 Local Expert

Ужасная работа Альянса по адресу ул. Сафонова, 24 30 июня - обрезали провода т. к. незаконно подключались к сети Подряда 1 июля - заехал в подъезд рабочий на час со стремянкой, почесал голову, посмотрел и уехал 2 июля - не смотря на многочисленные жалобы в тех. поддержку и обещания, что сделают интернет до 16:00 чуда так и не произошло Итог: 3 дня без интернета, многие к этому времени уже перешли на Подряд

Show business's response

Вячеслав Егоров

Level 3 Local Expert

НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. 24 декабря в 9 утра пришли 2 мастера проводить мне оптоволокно. Я уже был клиентом альянса, но сидел на лане. Смонтировали все быстро и качественно, но не могли завести роутер так, что бы он мог подключиться к интернету. Потратили на все это дело чуть больше двух часов, при этом мастер постоянно называл этот роутер всеми возможными уничижительными словами, что не придавало мне желания дальше им пользоваться. По словам мастера, он в последний раз работал с этим роутером пол года назад. В итоге оставил мне свой номер телефона и попросил позвонить вечером, т.к. мастер спешил на следующий заказ, а я уже опаздывал на работу. Вечером с ним созвонился, он в свою очередь подключил удалённую техподдержку и с ними я дальше вел общение. И какое чудо! Мне отключили старый интернет, но новый так мне и не завели. Следующий звонок в тех поддержку был так же безуспешен, на телефоне был абсолютно не квалифицированный специалист, который кроме как перезагрузить роутер ничего дельного не посоветовал. Утром 25 числа я снова звоню в тех поддержку , мне снова рекомендуют перезагрузить роутер, само собой чуда не произошло и назначили мне мастера на вечер. Вот сегодня вечер 25 числа, пришлось раньше вернуться с работы, что бы успеть встретить мастера. Мастер так и не пришел. Позвонил в тех поддержку, меня перевили к специалисту который в свою очередь сказал что увы, уже все кто смогут решить этот вопрос удаленно уже не работают. Тогда интересный вывод получается,если можно решить этот вопрос удаленно, почему меня утром не перевели на квалифицированного человека, если таковой в вашей компани имеется? В итоге потраченное время, потраченные нервы и второй вечер без интернета.

Show business's response

AlyansTelekom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

87 reviews