Минус две звезды: заказ пришел с опозданием, после уточнения в чат, сначала написали, что это не их вина, а сдек задерживает, потом сказали не было сырья, поэтому задержка, о чем не предупредили сами. Минус вторая звезда: Пришел баллон не в новогодней упаковке, как было заказано, а в обычной, о чем также не уведомили. Вопрос был принципиальный, т к до этого та же история была на вб , также пришел баллон не в новогодней упаковке, вернуть было нельзя(. Заказала на официальном сайте и также обман! Заказывала не себе, в подарок! В обычной упаковке я могла бы ещё раз с вб заказать! Не понимаю, почему нельзя было связаться и сказать, что баллонов в новогодней упаковке нет, заменить? Но нет, надо было распродать остатки, видимо!

Show business's response

Нина

Level 5 Local Expert

После оформления и оплаты заказа прошло 6 дней. Заказ так и не был отправлен магазином (приходило письмо, что он уже передан в СДЭК, но это оказалось враньем). На вопросы в ватсап менеджер не отвечает.

Show business's response

Александра

Level 2 Local Expert

Заказывали масла 3 раза. Из минусов : у 30% купленных баллонов не работает распыление, после предоставления перечня доказательств, компания высылает замену по почте России, хотя изначально оплачена была доставка СДЭК, еще у 20% баллонов распыление ломается в процессе, хотя масла еще много (это касается разных масел и за 350р и за 1300р), могут забыть отправить товар (хотя сделали рассылку, о том, что товар уже на пути к получателю. Мою последнюю покупку мне фактически отправили только чз 7 дней, после обращения в компанию) и даже не извинились; для выяснения спорных вопросов по указанным в контактах телефонах - не дозвониться, в WhatsApp сообщения читают, но отвечают минимум через сутки. Из плюсов : приятный дизайн, возможность дозированного распыления масла (конечно, если насадка работает). Покупали разные масла : подсолнечное, оливковое, льняное, грецкого, кедрового ореха, не могу сказать, что они впечатлили вкусом и возникает желание купить еще и полностью отбивает желание совершать покупки - отношение к клиентам.

Show business's response

Altaria

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews