Maps · Moscow · Banks

Альфа-Банк

4.6

2870 ratings

Closed until 10:00

Moscow, Marshala Chuykova Street, 3

Order

Add photo or video

Learn more

Services

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Address

Moscow, Marshala Chuykova Street, 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Personal banking

Servicing VIP clients

Services for corporate clients

Accessibility for people with limited mobility

Currency exchange

Business lending

Collection of biometric data

Remote service:by internet, by sms, by phone

Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons

Regulation number:1326/0/85

Loans to individuals:mortgage, autocredit

Panorama

Customer traffic and business hours

06:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

2870 ratings

Rate this place

Muhammad Ali

Level 5 Local Expert

I was there but they only do work of their clients if you are not client of Alfa Bank then never ever think to go there…. They disgrace you wonderfully and you cannot imagine

Show business's response

Григорий

Level 7 Local Expert

Крайне разочарован организацией процессов и маркетинговой политикой банка. Закрывал счета по наследственному делу. Из-за внутренних регламентов и отсутствия сотрудника на рабочем месте в середине недели пришлось приходить три раза, потеряв в общей сложности около 3 часов времени. При закрытии счетов касса принудительно удержала с меня, как с наследника, комиссию в 300 рублей за гашение задолженности наследодателя в размере 77 рублей. В официальном ответе на запрос Банка РФ руководство банка признало факт смерти клиента и подтвердило некорректные действия работников офиса, однако вернуть деньги отказалось, сославшись на тарифы (до этого меня вообще третьим лицом называли). Списание комиссии по договору КБО с покойного человека — это прямое нарушение ст. 418 ГК РФ и ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Официальные дополнения с признанием банка уже направлены в ЦБ РФ и Омбудсмену. И еще, ранее, как действующему клиенту, мне предлагали кредитную карту со смешным лимитом в 20 000 рублей. Однако стоило мне прийти в офис и закрыть свою личную карту, банк начал присылать СМС с предложением лимита уже в 90 000 рублей. Удерживать клиентов такими методами после того, как вы списываете по 30 рублей за обычный просмотр экрана баланса в банкомате партнера — фантастическая жадность.

а а

Level 12 Local Expert

Прекрасное отделение! Много сотрудников. Судя по количеству посетителей, пользуется большим спросом. Возможно, потому что работает все 7 дней в неделю. Была там в субботу. Клиентов было много. Тем не менее, в очереди ожидала не более 5-7 минут. Листья монстеры за матовым стеклом отделения кассы - отдельный вид искусства. Чисто, уютно. Вопрос мой решили быстро. Получила удовольствие от посещения этого отделения.

Альфа-Банк

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

1206 reviews