Maps · Moscow · ATM

Alfa-Bank

9 reviews

24 hours

Moscow, Bolshaya Ordynka Street, 21с2 · офис банка метро Третьяковская 2 выход, этаж 1

Order

Add photo or video

Learn more

Services

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Address

Moscow, Bolshaya Ordynka Street, 21с2офис банка метро Третьяковская 2 выход, этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Cash in

Staff call button

Account refilling without card

Cash in

NFC

Access:free

Date of updating by the Central Bank:31.03.2026

Wheelchair accessibility:unavailable

Currency of issue:RUB

Panorama

Rate this place

Анна Мигель

Level 5 Local Expert

Очень странная концепция… Сервис 2 звезды… Меня просто на входе держали и консультировали, что куда и как непонятно… Никакой координации, очень некомфортно когда тебя держат на проходе… и параллельно консультируют других и отвлекаются еще на сотрудников, которые постоянно что-то спрашивают. Могу понять что много клиентов мало сотрудников, но это не так. Днем людей не много. Ставлю 3 звезды за то, что установили приложение, дали консультацию. Но честно обслуживается в этом банке желание нет, даже если предложение выгодное. Не проблема сотрудника, а в общем не понравилось в самом банке, это еще я днем была, когда людей мало, но этот хаос и постоянное непонятное движение и отдергивания. Подумайте над тем, чтобы проводить консультирование отдельно от остальных и точно не на проходной. Систематизировать поток клиентов и поставить отдельного человека на координацию на входе.

Olga Belinskaya

Level 9 Local Expert

Альфа-банк деградирует просто на глазах. Это какая-то кофейня для тинейджеров, а не банк. Менеджеры просто слоняются из угла в угол с ноутбуками и зарядками. Электронная очередь не работает, все подряд занимаются всем и ничем одновременно, но неотрывно глядя в свои ноутбуки. в это отделение пришла по вопросу юр.лиц, но так как операционист одна на всех, то вообще не понятно сколько времени должно занять обслуживание. Мне нужно забрать одну справку, которая должна быть у этом отделении для меня давно готова. Но это не факт. Через полчаса ко мне подошла девушка что-то ковыряла в ноуте, потом спросила как физлицо ли я тут.. нет, как ИП, а ну тогда вам в переговорную... И не ко мне ))) Больше всего мне понравилось, что откровенно жирные девахи, сотрудницы Альфа-Банка, ходят в коротких топах под пиджаками и светят пупками наружу. Это выглядит просто некрасиво, непрофессионально и вообще разве такое возможно по стандартам такого банка???! Я поражаюсь... Даже стыдно как-то стало, что я клиент этого "банка"..

Ксения Пышнограева

Level 2 Local Expert

Менеджер Юлия К. помогла оформить карту, рассказала всю основную информацию, установила приложение на телефон (на iPhone). Пояснила как пользоваться приложением, выбрать кэшбэк и т.п. Все сделали быстро, не тратя время мое личное время. Спасибо менеджеру Юлии!