Хороший отель, расположение не на центральной улице (хотя до центра рукой подать), так что шума дороги не было слышно, стены толстые. Были с семьей, в целом все понравилось. Завтраки (шведский стол), персонал приветливый и отзывчивый. Номер хороший, просторный, потолки высокие, душевая с туалетом большая. В номере есть все необходимое, шкафы, прикроватные тумбочки, розетки рядом (что не мало важно) , зубные щетки с пастой , мыло гели и шампуни, полотенца и тд. Антураж в холле поражает своей красотой, картины, пианино, диванчики для отдыха и климат контроль. В целом довольны. Но надо бы Вам сделать хотя бы косметический ремонт, в номере. Где-то обои отходят, потолок потек и штукатурка отваливается, пыль на дверных наличниках, ну и паутину по углам собрать бы и всё будет отлично! PS. Но в целом мы довольны, приедем ещё и не раз. Спасибо

Show business's response

MotoR

Level 23 Local Expert

Был в командировке в Костроме, остановились с коллегами в этом отеле. Отель находится практически в самом центре, в пешей доступности, есть вся необходимая инфраструктура. Отель расположился на трёх этажах отдельно стоящего трёхэтажного здания, в цокольном этаже находится ресторан, в котором проходят включенные в стоимость проживания, завтраки. Завтраки проходят по системе "шведский стол", хочу отметить, что, завтраки очень вкусные. Все внутренние помещения (коридоры, вестибюли и номера), это- картинная галерея, очень красиво, интересно и антуражно. В вестибюле возле reception, стоит пианино, на котором позволено, музицировать. Здесь работает прекрасный и отзывчивый персонал! Но есть и неприятные моменты. Замки на дверях в номерах, они заточены на работу с ключ- картами, но с картами они не работают, на ресепшене выдают один ключ, которым открывается дверь в номер (ключ для аварийного вскрытия), очень не удобно пользоваться одним ключом, на двоих. Следующий неприятный момент возник уже, в номере. При использовании душа, выяснилось, что, слив- засорен и вода не уходит. Обратились на ресепшен, персонал отреагировал моментально, ино устранить проблему, мне смогли и переселили нас в другой номер. В новом номере водосток работал исправно, но не работает хололдильник,. Гудит, светится, но в нем теплее чем в номере🤷🏻‍♂️ Руководству нужно обратить внимание на технические моменты и устранить все недостатки. В целом отель- не плохой.

Show business's response

Мария Ст

Level 26 Local Expert

Хороший отель. Ночевали одну ночь, люкс с завтраком 5,5 тр. Номер огромный, чистый , есть все необходимое : столики, тумбочки, шкаф, вешалки, чайные принадлежности, холодильник, банные принадлежности (кроме бальзама ополаскивателя для волос), тапочки, халаты, водичка, фен, зона отдыха и даже балкон (не открывается). Кровати удобные, два вида подушек. Завтрак достаточно аскетичный, но найдется, что покушать (помним про цену😉), кофе и выпечка вкусные! А еще вы получаете бесплатную галерею на всех этажах, чудесно. Своя парковка. Центр в двух шагах. Однозначно, рекомендую.

Show business's response