Maps · Samara · Dry cleaning

Akvarel

4.4

13 ratings

Closed until 10:00

Samara, Osipenko Street, 3с4 · этаж 1

Add photo or video

Address

Samara, Osipenko Street, 3с4этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Dry cleaning at home

Restoration of down and feather products

Kaspi Red

House calls

Air cleaning

Delivery

Bio-cleaning

Dry-cleaners:curtains, carpets, wedding dresses, baby carriage, pillows and featherbeds, furs, leather and suede, shoes, soft toys, textile, quilts and coverlets

Petfriendly:allowed with all animals

Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.4

13 ratings

Rate this place

Светлана С.

Level 6 Local Expert

На мое любимое хлопковое летнее платье попала спиртовая жидкость из диффузора, стоявшего в гардеробной( Внизу платья появилось огромное пятно, которое конечно же нельзя отстирать или отчистить. Достаточно долго я искала способ покрасить платье, но не находила химчистку, которая этим занимается, а методы домашнего окрашивания мне не внушали доверия. Случайно нашла химчистку Акварель - платье приняли, но с оговоркой, что цвет будет либо бирюзовый, либо темно-синий, если бирюзовая краска не ляжет. Я согласилась, чтобы все таки еще поносить платье. Каково же было мое удивление, когда я получила платье в практически магазинном виде!! 😍😍 Цвет стал чуть ярче, но платье от этого только выиграло. Просто супер! Огромная благодарность мастерам химчистки за восстановленную вещь 🥰

Show business's response

Елена Васильева

Level 10 Local Expert

Качество химчистки отличное,пуховик был качественно почищен. А к работе персонала есть претензии. Срок выполнения в квитанции не указан,но сказали что неделя. Позвонила через неделю,сказали что не готов. Через полтора часа позвонили,сказали что он был готов в субботу и мне звонили,но я не ответила. Звонка в телефоне не было,почему-то не позвонили в воскресенье,а на квитанции написали,что клиент трубку не взял. Температура еще не позволяет носить пуховик,срочности нет,но просто возмущает само отношение к клиентам и к работе. Неужели так много заказов что нельзя перезвонить еще раз? Даже никто не извинился. Разборки были в понедельник,17 ноября. Работала та приемщица,что должна была позвонить. Я пользовалась услугами вашей химчистки больше 5 лет. Теперь вряд ли приду.

Show business's response

Екатерина Геннадьевна

Level 4 Local Expert

Отдавала в чистку пиджак в составе лен и вискоза. На ярлыке черным по белому указано при какой температуре стирать, каких действий избегать (скручивания, например). Пришла к выводу, что рекомендации по уходу одежды никто не читает. В итоге : спустя 3 недели мне вернули жеваную тряпку. В пункте приема, кстати, работает замечательный персонал - вежливый и участливый, мне жаль, что им приходится брать на себя весь груз ответственности за отвратительную работу персонала прачечной и выслушивать недовольство клиентов.

Show business's response

Akvarel

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews