Maps · Moscow and Moscow Oblast · Water stores

Aquaflot

4.6

247 ratings

Open until 23:00

Add photo or video

Serves locations in , , and in

Contacts

Business hours

Features

Delivery

Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts

Payment method:cash, payment by card, bank transfer

4.6

247 ratings

Rate this place

Мирра Аррим

Level 13 Local Expert

Уважаемый владелец данной компании! Я заказывала воду при прежнем владельце 12 лет. У меня не было к компании ни одной претензии. Все четко и в срок! Здесь я уже при всем уважении не могу быть вашим постоянным покупателем,поскольку претензий накопилось немало, вероятно до вас они не доходят. Первое, на что обратила бы внимание, что при заказе воды через несколько дней, менеджеры совсем не смотрят на даты доставки и вода приезжает когда им вздумается. Завершающий раз вода приехала в одноразовой таре помятая настолько, что будто бы бутылкой играли в футбол. И так все 3 бутыли. Переговорила с менеджером, слово извинения не усслышала ни разу. Перенесли на следующий день обмен. Привезли вместо одноразовых бутылей мнргоразовые. Они дешевле одноразовых, и мне такие не нужны. Опять разговор с менеджером и опять ни слова извинения и перенос даты обмена(Хотелось бы, чтобы Дарья научилась этикету)И это совсем не все претензии к качеству обслуживания. Очень бы хотелось, чтобы компания работала и дальше, но, похоже, не долго будете работать при таком не самом лучшем качестве обслуживания.

Show business's response

Олег К.

Level 4 Local Expert

На протяжении многих лет заказываем воду в этой компании, по Москве всегда доставка на следующий день, ни разу не подвели. Спасибо!

Show business's response

Галина Николаевна

Level 10 Local Expert

Пользуюсь доставкой воды давно, НО сегодня уже думаю о смене, так как огромный минус это сама доставка. Сегодня 02.08.25 обещали в г.Лобню доставить до 16.00, в 15.30 ни звонка ни воды. Спасибо большое оператору Жанне, она всегда на связи и всегда пытаеться помочь. Написала ей, она мне скинула телефон логистики. Набрала и мне ответили, что через час водитель должен привезти. На вопрос, как так до 16.00 доставить обещали, теряю субботу из-за этого, ответ:"ну бывает". Ощущение, что доставка работает по принципу:доставим, ждите, вам же надо. Вообще не клиентоорентированная компания. В окно наблюдала за водителем, как он неспеша,сканирует бутылки, ходит туда сюда, хотя по факту привёз с опозданием и его ждут. Вообщем так себе удовольствие терять выходной.

Show business's response

Aquaflot

Add photo or video

Products and services

Contacts

Business hours

Features

111 reviews