Хочу оставить отзыв о сервисе по доставке воды. Оператор, принимающая звонки, ведёт себя по-хамски: разговаривает с клиентами на повышенных тонах, перебивает и совершенно не настроена помогать. Отдельная проблема — доставка. Компания настойчиво просит оформлять заказы через приложение, однако смысла в этом нет. Даже если выбираешь конкретный интервал и делаешь заказ заранее, воду всё равно привозят тогда, когда удобно им — просто в течение дня. Возникает вопрос: зачем вообще указывать временной интервал, если он не соблюдается? Из-за этого невозможно нормально распланировать свой день. А если не дождался доставку, так ещё и звонят с недовольством, будто это вина клиента. Сервис оставляет крайне неприятное впечатление.

Vik

Level 4 Local Expert

Недавно начал пользоваться услугами этого магазина воды, и я в полном восторге! Во 1-х, хочу отметить безупречную оперативность доставки – вода всегда приезжает в точно назначенное время, что особенно важно для моего напряжённого графика. Во-2х, качество воды просто на высоте: она кристально чистая, с приятным вкусом, без какого-либо постороннего привкуса или запаха. Это крайне важный аспект при выборе магазина воды, ну мой взгляд. Но. Особенно порадовала вежливость и профессионализм сотрудников – каждый мой заказ был обработан с максимальным вниманием к деталям. Также радует разнообразие ассортимента: можно выбрать воду разной степени минерализации и в удобной для себя таре. Я теперь точно знаю, что моя семья получает только качественную и свежую воду по разумной цене. Однозначно рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и заботится о своём здоровье!

Анастасия

Level 3 Local Expert

Раньше пользовались доставкой воды у вас на работу и домой, но последняя ситуация оставила неприятное впечатление. При доставке водитель позволил себе неуместную шутку, из-за которой стало неловко. При попытке оформить заказ домой оператор разговаривала недоброжелательно (хамски!) и параллельно общалась с кем-то ещё. В итоге заказ оформила у другой компании, где спокойно приняли заявку и предложили удобное время доставки. После такого отношения больше не планирую заказывать воду у вас ни на работу, ни домой. Надеюсь, руководство обратит внимание на сервис и общение сотрудников с клиентами.

Аквадом

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

205 reviews