Maps · Sochi · Airline tickets

Aeroalliance

3.8

10 ratings

24 hours

Sochi, Mira Street, 50 • floor 2

Add photo or video

Address

Sochi, Mira Street, 50floor 2

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.8

10 ratings

Rate this place

Константин Л.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую никому покупать у них билеты. Купил билет 09.08.2025, но сдать его после не смог. Гоняли меня от одного сотрудника к другому, но все без толку. Сказали вначале, что может быть вернут часть денег, если рейс задержат. Пришлось улететь другой компанией. А рейс на который был куплен билет у них все равно задержали, а денег никто возвращать не собирается. И мелки шрифтом написано, что вернуть билет можно только в месте, где его приобрели. Но в этом месте билет отказались принимать обратно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

Ольга Стихина

Level 5 Local Expert

Сегодня 14 августа 2024 года я опоздала на посадку самолета, расстроившись , я подошла к стойке информационного бюро Аэроальянс. Девушка Наталья всё четко объяснила мне мои дальнейшие действия, помогла купить билет снова. БлагоДарю её от всей души за вежливость, четкое разьяснение и человечность.

Show business's response

15.01.24

Level 6 Local Expert

Очень плохо!((( На стойке в аэропорту Сочи работает девушка, которая понятия не имеет о культурном общении. Очень жаль что в семье ее не научили и она умеет общаться только в отвратительно хамской, грубой манере! Если компания дорожит своей репутацией, то следует тщательней проводить отбор сотрудников! Таких людей нельзя ставить на работу с клиентами! Чувствуют свою безнаказанность и ведут себя как хотят. Дата работы данного сотрудника (чтоб могло руководство отследить кто именно работал в этот день) 15.01.24 время около 13:50. Хотя, зная Сочи и какой низкий тут уровень «сервиса», вполне допускаю, что и местному руководству не до работы с отзывами. Но все же хочется, чтоб уровень общения и клиентоориентированности в данном городе рос! Надеюсь, проведете работу с сотрудницей и примете меры! Не хотелось бы с такими «работничками» встретиться впредь!(((

Show business's response

Aeroalliance

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews