Абсолютно не клиентоориентированная компания. Пос оянные проблемы то с лифтами, то с электричеством. При звонке на горячую линию ответ "Сроков нет, ждите" и все, оказывать какую-то то поддержку и помогать искать решения не их проблема. По сути компания, которая "паразитирует" на том, что собственники не все еще въехали и устроили голосование за смену УК.

Ник Николс

Level 20 Local Expert

Стараются в меру возможностей. В целом работают лучше других УК с которыми имел дело, т действительно что-то делают, но ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. При общении в живую знают что такое клиентоориентированность и все-таки пытаются решать проблемы жильцов. Есть хоть какая-то работающая диспетчерская служба и даже тикетная система. На прошлом месте жительства приходилось ножками идти в ЖЭК и договариваться с местными за нал. Поэтому накину одну звезду авансом. Надеюсь наведут порядок у себя (на начало 2026 года пока еще слабо представляют что происходит в ЖК) и не совсем деградируют в моменту полного запуска ЖК, а также найдут в штат толковых электриков.

Виктория И.

Level 5 Local Expert

Лифт не работает 5 дней в неделю ,как вы себе представляете подьем на 10 этаж с двумя маленькими детьми ??? Неужели нельзя один раз взять и отремонтировать лифт так,чтобы не пришлось каждый день звонить в управляющую компанию!Полный беспредел и своевольность ,безобразное отношение к жильцам ! Про гарантийный -отдел отдельная история,недостатки не устраняют в положенные сроки,вместо 2х месяцев ,каждый раз перенос,это что за издевательсто??? Вопрос с поломкой лифта не решается по пол дня,что звони,что не звони им!