Купила кассу 9 июня, два дня никто не смог объяснить что дальше делать. 11 числа позвонили и сказали что кассу отправили мне. Два дня говорили, что касса скоро должна прийти, а потом выяснилось- ее отправят только 16 июня!!! Почему??? При покупке обещали, что она у меня будет через два - три дня!!! Мне сказали, чтобы я не переживала и проводила платежи через приложение. А потом их можно фискализировать, но законно это или нет я должна сама узнать в налоговой😳 Попросила контакты руководителя, не предоставили, т.к. информационная служба не располагает такими данными. Я даже не понимаю что мне делать дальше. Поэтому и пишу этот отзыв. Всем пофиг…Консультанты не знают ни свой продукт, ни то, как с ним работать, да и клиенты их особо не заботят. Я первый раз с таким столкнулась.

Мария Ч.

Level 2 Local Expert

Ужасный терминал, выбрать лучше другого подрядчика. У меня в банке привязан этот производитель и поэтому я купила нано штрих. Во-первых супер долго мы это все настраивали, скачивала 2 приложения. Потом тех.поддержка не могла меня проинструктировать даже об элементарной функции на телефоне для принятие оплат по карте. Пришлось менять телефон который купила под нее. Во-вторых, постоянно с ней что-то происходит. Слетают настройки . То мы ее от вай фай перенсираиваем , то по блютуз. Тех. поддержка перезванивает долго. Было такое, что мы 4 дня просили перезвонить ! Сейчас ситуация. Взяла ее в другую точку, приняла платеж. Касса к вай фай соответственно без настроек на компе не подключилась . тех. Поддержка сказала, что если я вернусь на точку она автоматически подключится . что не произошло . Ожидаем очередную настройку через комп ..…. Вообщем, для меня этот продукт просто супер странный. Думаю открыть счет в другом банке и подключить эквайринг нормальный

Sky Company

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо ребятам) они помогают таким, как я: настроить, выбрать, начать пользоваться) отлётное спасибо девушке на ресепшн, которая ждала меня дополнительный час и не уходила, чтобы я успела забрать кассу и научится пользоваться!

2can&ibox

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

49 reviews