Час ожидания поиска вещи со склада. Вот в таком состоянии ее принесли. Это недопустимо для такого крупного ритейлера. Для кого вообще допустимо? Мне очень жаль, что я оказалась в этой ситуации и не смогла порадовать себя покупкой и посещением магазина. Не хватает персонала - добавьте. Час ожидания. Позор

Show business's response

Ксения Гончар

Level 5 Local Expert

Купили костюм льняной за 18 тыс. После первой стирки с соблюдением рекомендаций на этикетке, потерял цвет, стал как тряпка, это я не говорю уже о том что после первой же носки брюки разошлись по шву с внутренней стороны, а с виду все сшито нормально. Вот и вся сказка про магазин Лайм. Первый и последний раз купила вещи в Лайме.

Show business's response

Эля Пантеева

Level 7 Local Expert

Очень расстраивает подход продавцов в примерочных. Я специально ехала через весь город ради джинс нужного мне размера, т.к. они были только в магазине в Европолисе. Консультант в зале сказал, что они есть в наличии на складе, однако, когда я подошла к девушке на примерочных, она мне сказала, что «техническая ошибка» и их нет, демонстрируя явную раздраженность и нежелание помогать в решении вопроса. Увидев девушку со склада, я попросила проверить еще раз. Через минуту она мне их вынесла. Поражает, мягко говоря, нелюбезность и вранье персонала, который, как оказалось, не только абсолютно не клиентоориентирован, но и намеренно предоставляет ложную информацию. Я пришла под закрытие магазина, но, понимая время, покупка заняла не более 5 минут. Считаю такое поведение крайне неуважительным и недостойным бренда. Я являюсь постоянным клиентом бренда, в том числе и из-за политики по отношению к покупателю. Жаль, что сотрудники, позволяя такое отношение, откладывают такой неприятный осадок и подрывают доверие к бренду.

Show business's response

Lime

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

87 reviews