Был этом, так сказать салоне 4 октября, примерно в 11-00. Полный спектр отрицательных эмоций. Продавец, не поднимается рука назвать его менеджер, вроде молодой человек, но как будто вышел и пивного киоска в СССР. Человек полностью профнепригоден. Работает одним пальцем, с явным недосыпом. Создал очередь, интелентно хамил всем, задающим вопросы. Когда, я после получасового ожидания, спросил про навязанную услугу, начал меня, 60-летнего,в хамской манере учить жизни. На мою просьбу замолчать и молча делать свою работу, вообще отказал мне в обслуживании. Руководство данного заведения должно знать таких,с позволения сказать, сотрудников. Если там велась запись, то рекомендую посмотреть..

Show business's response

Инкогнито 6763

Level 3 Local Expert

Посетила салон связи Мегафон - Yota 07.03. 2025 г, по адресу : Ростов - на - Дону, ул. Малиновского зд. 25, что бы купить ГБ, что бы хватило до следующего списания т.е до 13 февраля. Молодой человек оператор уговорил оформить сим карту Yota., как запасной вариант, сказал что у него 2 сим карты на Yota, что интернет летает, оказалось всё не так. Почитала комментарии и поняла, что обманывают не только на Yota и на Мегафоне, убеждаюсь не первый раз, интернетом не пользовалась, а его крадут. Сегодня 13.02.2025 подала на расторжение договора/ Анулирование номера. Yota . У меня остались деньги на счёте 230р ,14 к, представитель оператора, сказал, что интернет плохо работает, но он попробует деньги мои вернуть. Тут вмешалась напарница, сказала что деньги они не возращают, наговорила всякой либерды. Потребовала дать копию расторжения договора/Анулирования номера, сказала, что не дают, сфотографируйте, а если хотите то за 20 р сконируем, потом сказала 30 р. Отдала ей эти 30 р. Потом начала выяснить по мегафону, что остатки ГБ куда ушли, если пользовалась услугой Yota. На 07.02 .25 г было 7 Гб, сегодня утром перед списанием тарифа на мегафоне - 500р - 20 ГБ, оставались уже 5 ГБ не использованные. В ИТОГЕ - 21, 65. Где мои- 4 Гб??? Сказала, что на Мегафоне не подключены никакие платные услуги. На мегафоне стал плохо работать интернет и их отношение к клиентам отвратительное. Сплошной обман. Посмотрю ещё месяц и буду делать расторжение договора на их услуги. Нет никакого доверия и желания в дальнейшем оставаться в их компании Мегафон. Буду везде писать и звонить, что бы вернули мои деньги, которые остались на счёте. Я не собираюсь дарить свои деньги, они у меня не лишние для пенсинерки.

Show business's response

Екатерина Байгушева

Level 5 Local Expert

Читаю комм некоторых людей и поражаюсь ..ощущение что высказаться и негатив негде вылить . Вы сами-то идеальные работники ? Или роботы ..работать с клиентами не легко ,люди разные … Ни раз в данный салон обращалась Вполне хорошие сотрудники ,знают свою работу…помогали в решении проблем с роумингом

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

45 reviews