TP-Link

4.1

206 ratings

Rate this place

Елена

Level 11 Local Expert

Обратилась на горячую линию по вопросу гарантийного оборудования объясню оператору что роутер не переключаются симкарты на лан что сервисный центр не ответил на все вопросы а что было в резкой форме отправлено звонить опять в сервисный центр оператор даже не предложила с настройкой оборудования вообще была абсолютно не заинтересована помочь разговаривала очень грубо после чего когда я сделала замечание она бросила трубку при повторном звонке бросила трубку снова ужасная компания операторы просто не умеют работать не умеют общаться с клиентами. Ранее всегда выбирала их оборудование для покупки теперь никогда больше не буду покупать их роутера и их оборудование.

Максим

Level 4 Local Expert

В тплинк худшая поддержка из всех возможных. Отвечают неделями, на все вопросы ответ один "перезагрузите и едьте делать диагностику". Этот ответ у них для всех, об этом часто пишут на форумах. На этих форумах помощи больше чем от поддержки

Кот

Level 7 Local Expert

Отличный сервис центр! Пошли навстречу, хотя приехал к окончанию рабочего дня. 18:10. Молодой мастер смог решить проблему не отходя от кассы. Девушка на ресепшене быстро и оперативно оформила документы на возврат. Спасибо вам ребята! Роутер мр400 перестала СИМ-карта работать! To link классная фирма. Уже купил другой роутер, это же фирмы! Внимание! Заед к ним со стороны набережной! Всем удачи!

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Очень помогли в настройке. Спасибо!

Юлия Юлия

Level 10 Local Expert

Самая отвратительная фирма, даже не знаю с каким г.... ее сравнить. Больше никогда ничего не куплю TP-Link, TP-Link уже не тот. Роутер с самого начала подключался с пятой попытки, а подключившись, разрывал связь через каждые 3 мин. Позвонила в техподдержку. Два часа этот «специалист» мурыжил разными настройками. Ничего не сделал и велел отправить системный отчет на почту. Отправила. Дальше началась нервотрепка на 2 недели. Не отвечали. Потом написали, что ответили 2 недели назад. Писем нет. На этой гор. Линии ничего сделать не могут, типа другой отдел. Потом я их достала на чате в вацапе, и там спустя еще неделю мне ответил какой то «специалист», что нужно роутер перепрошить и дал мне ссылку как это делать! Т.е. я купив новый роутер и заплатив 6000 должна еще сама его перепрошивать?! Вы серьезно? Больше ничего вам не нужно? А потом пришло письмо с вопросом можно ли закрыть мою заявку. Я им ответила все, что о них думаю. В ответ письмо, что мое письмо они прочитать не могут. Вот все могут, а они нет. Короче это шарашкина контора, Алиэкспресс более порядочный и надежный, чем эти. Сдала роутер в Онлайн-трейд. Жду 45 дней. Не удивлюсь, если ответ будет, что он в рабочем состоянии. Если так будет, буду делать независимую экспертизу и в суд. Потеряете больше. Кроме 6000 заплатите мне еще тысяч 200 морального вреда. Столько нервов истрепали, гады.

Игорь Скрим

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентные специалисты и по телефону и в WhatsApp, считают себя безусловными гениями😂хороший вывод, что интернет с разрывами работает потому что, наверное провод, не тот воткнут🤔😁 вы хоть набирайте людей, которые хотя бы фаст-трек сис админа прошли, ну или на крайний случай пару видео посмотрели, браво, мастера своего дела👍🏼

Динозу

Level 11 Local Expert

Большое спасибо участливому работнику горячей линии!!!

Dmitry Sc

Level 9 Local Expert

Прекрасное оборудование от проверенного бренда

Роман D.

Level 10 Local Expert

Поддержка отработала на 5+

Efim Chernyshev

Level 7 Local Expert

Не ожидал , приехал роутер за 30 мин починили , парни молодцы ! Спасибо !

Светлана Бабкина

Level 4 Local Expert

Роутер стоит семь месяцев устала от него просто ужас. У меня телевизор , айфон и через день постоянно слетают Настройки. Задолбалась постоянно вводить пароль.Но как сам роутер ловит просто супер. Жаль что постоянно слетают Настройки

Егор Прилепо

Level 5 Local Expert

Привёз роутер. При мне посмотрели, определили неисправность, и через 30 минут вернули в рабочем состоянии

Илья Евстафьев

Level 19 Local Expert

Однажды от безысходности попытался связаться со службой поддержки- безрезультатно. 2 звезды - за само оборудование.

очко твоего отца

Level 3 Local Expert

обещали после *** мамы создателя тп хуинка дать интернет быстрее чем крутится земля, и быстрее чем крутится мама создателя на шесте, короче, требую в копенсацию канал мистер биста, и все его бизнесы, а еще хочу мерч а4, все идите ***

Ольга Гаврилова

Level 16 Local Expert

Чисто,ухоженная территория

Сергей

Level 21 Local Expert

Хорошие роутеры, начиная от 6.000

Татьяна Кузнецова

Level 18 Local Expert

Отличный сервис. Не ожиданно приятно.побольше бы так.

Илья А.

Level 3 Local Expert

Внимание!!! Это не сервисный центр, а исключительно гарантийный ремонт.

Даниил Ч.

Level 7 Local Expert

Сотрудники сервисного центра наотрез отказываются принимать в ремонт гарантийное устройство. Отвратительный сервис, отвратительная манера общения с клиентами. Товар не проработал и года.

Илья Потапов

Level 9 Local Expert

Отличный сервис.

Flexer Profix

Level 3 Local Expert

Нету энтернета не могу видео на ютубе не 1 посмотреть а платим во время

Алексей Р.

Level 7 Local Expert

есть парковка. но пропуск надо заказывать заранее

Дмитрий П.

Level 4 Local Expert

Норм, красивый офис