Такая себе контора. Озон туда отправил. Очевидная ситуация, проданный восстановленный телефон как новый не смогли определить. Не хватило компетенций. При этом вышли из ситуации хитро, дав не пойми какой документ - квитанцию, в котором написали, что не могут телефон починить. Продержали почти месяц, если не больше. Если бы сам не заезжал, то вероятно смартфон вообще там бы сгнил. Из плюсов, деньги озон все таки за телефон вернул. За диагностику не вернул под предлогом, того, что документ из сервиса не документ, а так не пойми что и сбоку бантик. Им нужен акт по форме, а не квитанция. В общем сервис не серьезный, чисто лояльный "Заказчику" в лице Озон, не рекомендую. Экспертиза 0, одна лояльность. Если у Вас товар из озон, поищите независимую экспертизу, толку больше и за Ваши деньги Вам сделают все как надо и не будут тянуть и вешать лапшу.

Show business's response

Дмитрий Дубинин

Level 2 Local Expert

Сдал ноутбук Thunderobot 26 Января 2026 Года Сегодня уже 04.03.2026 Всё ждём деталь Продавец ноутбука пишет что у них есть деталь в наличии Звоню и слышу ждём деталь Время ожидания запчасти 45 дней потом они падают заявку на утилизацию товара Официальный представитель компании в России ответил мне что договор с этой фирмой расторгнут давно и они не сотрудничают с ними Полный отстой не рекомендую.

Show business's response

Сахарова София

Level 6 Local Expert

Обратилась в этот сервис, так как возникли проблемы с аккумулятором у ноутбука - не заряжался, а сам ноутбук работал только от питания. Устройство отправили на диагностику, через пару дней мне позвонили и сказали, что аккумулятор не исправен, необходимо его заменить, на мои вопросы можно ли узнать причину поломки ответ был один - мы не знаем. Причём спрашивали и у менеджера, и у работников лично в сервисе, и у инженера, который проводил диагностику, всегда один и тот же ответ - мы не может узнать причину поломки. От замены аккумулятора я отказалась, попросила вернуть ноутбук. Когда пришла забирать ноутбук, мне сказали, что нужно заплатить ещё и за ремонт (диагностику я уже оплатила), которого собственно не было. Если бы я не задала вопрос: за какой ремонт я должна заплатить, с меня бы просто так взяли деньги, так как меня уже начали спрашивать - оплата картой или наличными. После моего вопроса про оплату ремонта, сотрудник позвонил инженеру для уточнения, причём велись ещё какие-то обсуждения, то есть ответ о том, что счет за ремонт - это ошибка, прозвучал не сразу, загадочно) Самое интересно - брат решил сам попытаться найти проблему «неисправности аккумулятора». Оказалось, что был включен режим FlexiCharge, то есть остановка и старт зарядки с определенного значения (можно поставить в настройках). Видимо из-за того, что ноутбук какое-то время был полностью разряжен и был включен данный режим, аккумулятор не заряжался. После выключения этого режима все заработало. Вот вам и «неисправность аккумулятора». Как говорится, потраченного времени жаль (и денег), …

AS-Service

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

156 reviews