1 Столкнулась с халатностью работников Аэрофлота. В билете был указан выход на посадку 121. Никто не предупредил об изменении. До последнего ждала, пока не осталось полчаса до вылета. Уже стало подозрительно, т.к. стали подходить уже люди и говорить, что летят в Якутию, а мой в Санкт-Петербург. Ни указания на табло у выхода на посадку, что произошли изменения и вместо 121 выхода идти в другой, ни по громкоговорителю. Поездка была рабочая, очень неприятно так в панике за 5 мин с вещами добежать до другого выхода на посадку. испытала мало приятного, началась головная боль. 2. В свежем выпуске журнала Аэрофлот за Ноябрь 2025 - в статье как добраться до центра - указана стоимость проезда на автобусах 39и 39Э - 65р, это не соответствует действительности, стоимость проезда -80р.

Show business's response

ольга

Level 5 Local Expert

самая надежная авиакомпания, комфорт, забота о пассажирах, и нормы провоза багажа реальные, а не заниженные. люблю аэрофлот!

Анастасия

Level 3 Local Expert

Это просто ужас! Не возможно попасть в этот офис, постоянно какие то проблемы то по техническим причинам закрыты, то заболели , то ещё что-то! Постоянно закрыто! Если вы собираетесь покупать билеты, лучше уже купить их в аэропорту, не тратьте своё время! Не рекомендую!

Aeroflot – Russian Airlines

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

68 reviews