Вета О.
6
2
subscribers
0
subscriptions
374.9K
views
Столкнулась с максимально халатным отношением !!
Однажды я сдавала у них анализы — попросила регистратуру уточнить у врача, всё ли в порядке. Мне ответили: «да, всё хорошо». А когда пришла на приём через месяц, врач возмущённо сказал: «А почему вы не пришли раньше? Тут есть проблемы!»
То есть я подвергла рискам своего партнера !!! Думая, что я абсолютно здорова. Вместо извинений и слов сочувствия, мне позвонил сотрудник клиники и начала в повышенном тоне со мной общаться, сначала извинилась, а потом начала доказывать, что здесь их вины нет 🤣
Позже — ещё более серьёзный случай: гинеколог не заметила у меня внутри губку, что могло привести к осложнениям, а с даты менструации прошло более двух недель, то есть с губкой я проходила уже длительный срок. К чему могло это привести? К бесплодию, анафилактическому шоку и прочим осложнениям, когда губка ещё через две недели сама выпала при походе в уборную, я от испуга за свое здоровье уехала на скорой, так как были симптомы лихорадки, ходила по врачам и не понимала что со мной.
После этого они даже не принесли свои извинения !!!
Делаю вывод, что Осмотр был наспех, без внимательности и участия.
Я была их пациенткой не один год!!
Полное разочарование. Не рекомендую.
Оператор нервнобольная, повысила голос , я даже слушать не стала, скинула трубку
Очень чисто и уютно! Спасибо Гуле, обычно я боюсь сдавать кровь и максимально оттягивала этот момент, но видимо зря, взяла кровь так, что я даже ничего не почувствовала. Талант!
Клиентоориентированность нулевая. Уже неделю жду ответа в ватсап от консультанта, чтобы узнать по наличию товара и сделать заказ. Но самое страшное , что директрисе абсолютно все равно на своих клиентов, пожаловалась ей на консультантов, что теряют ее клиентов - ноль ответа. Посмотрела отзывы здесь, тут так же ни на что не отвечает.
Я точно не буду клиентом данного магазина.
Отдыхала в санатории с 6 по 21 января. Не буду писать здесь комментарий по самому санаторию хотя они есть и вопросов так же много. Перейду сразу к делу, а точнее «врачу» который у них работает.
ОСТОРОЖНО! Развод на 💴 ₽$€
речь пойдет о Петрухине В. В. как врач может быть и действительно хороший, но как человек самый настоящий …..
Мне по путевке были прописаны бесплатные сеансы рефлексотерапии, которые мне отпускала медсестра, позже ушедшая в отпуск. Меня перевели к доктору Петрухину, чтобы он продолжил мне ставить иглы.
И всё было прекрасно, я лежу уже на третьем сеансе у этого доктора и вижу, как мне приходит уведомление с приложения санатория об изменении расписания, захожу в него и вижу как у каждого моего сеанса появляется надпись «платно 5000₽ сеанс»
То есть доктор проставил это в моем расписании задним числом.
О чем конечно же мне не сказал.
Повторюсь, доктор ни разу не сказал мне о том, что сеанс платный и о том какая стоимость тоже не было ни слова !
Я подошла жаловаться на мед регистратуру и женщина, без удивления сразу почему -то поняла, что жалоба моя направляется именно на этого доктора, сказала мне лично, что это не впервые далеко такое происходит ( у меня есть аудиозапись нашего общения с мед. сестрой)
Так же врач делится своим сайтом и предлагает ознакомиться с иными его услугами, одну из которых он мне озвучил «Вы присылаете мне свое селфи и фото препарата медицинского, я изучаю энерго поле и говорю стоит ли вам его пить или нет»😂😂😂
Доктор хотел заработать на мне около 20-25к₽
У девушки на кассе проблемы с обслуживанием и общением с клиентами, орет и закатывает глаза. Видно мужика давно не было) потому что с ними она еще более менее адекватно общается 😂
Очень люблю мастеров этого салона и считаю, что они лучшие в городе ❤️ сервис держат 👍🏻 Единственное, что не нравится, это маленький выбор напитков и к чаю в основном дают бизе, я бы посоветовала разбавить конфетами или орехами) когда проводишь по 4 часа на окрашивание и больше, то хочется чего-то этокого))..
