Tomograd
December 2018 •
1
Задумайтесь, прежде чем относить деньги в эту компанию! Назначили лечение. Препарат не подошел. По практике хороших клиник, этот вопрос решается по звонку. Администрация связывается с доктором и сообщает на какой препарат нужно заменить существующий. Но здесь больше беспокоятся не о пациенте с серьезным заболеванием, а о том, что у врача выходной. Просят подождать два дня до приёма доктора и не готовы связаться с ним ранее. Информация о том, что при данном диагнозе отменять препарат и ждать два дня нельзя, никого вообще не интересует. Вот такая клиентоориентированность.