Вообще просто удивляют продавцы,которые не могут сказать нормально с каким банком они работают.Пишите сразу что банк ВТБ!
Чтобы люди не ломал и голову,где искать потом возврат денежных средств.А то "не знаю".А нам откуда знать?Если не было перевода-возврата,что за банк?куда обращаться людям?
В Москве за такое "не знаю"давно уволили бы.
Научитесь разговаривать нормально!А то вытягивать из вас слова нужно.Конечно,это же не ваша проблема.Не ваши деньги где то там застряли.
17.02.2023