В очередной раз обращаюсь к вам по поводу обмана меня в магазине Лента по адресу г .Москва.ул. Армавирская 5 кассиром Симеоновой Л.И. Обращения были:
12.12.24 г. Ном.1-41998845296
13.12.24г. ном.-1 -42023816852
14.12.24 и 15.12.24 гг. мне отказались давать номера ваши специалисты на горячей линии.
16.12.24 ном. 421-94896631.
16.12.24г В 10-45 был получен от вас ответ, что мой вопрос ещё решается. Ответа я не получила до настоящего времени по непонятной мне причине. Хотя Вами заявлен срок рассмотрения 24 часа .
Описываю вновь ситуацию с обманом меня кассиром Симеоновой.
Я решила использовать купон, полученный по акции Миллион призов в вашем магазине, т.к. в условиях вашего магазина было написано, что в это случае будет начислено 1000 бонусных баллов в подарок от Ленты.
Я ранее пользовалась в других магазинах аналогичными купонами и знаю, что после сканирования всех товаров предъявляется купон и происходит оплата.
Хочу отметить, что кассиры в этом магазине всегда пьяные, у касс стоит запах перегара.
Кассир в этом магазине выбрала у меня самый дешёвый товар- свеклу на 11 руб. И стала пробивать отдельно. На мой вопрос, зачем она это делает. Она мне ответила, что это нужно, чтобы активировать купон Миллион призов. Номер купона Миллион призов 261000002779206081860. Этот номер должен отразиться при оплате. Я была удивлена. Она сказала, что у них так работает программа. Я только потом поняла, что она меня в этот момент обманывала . Т.е она пробила свеклу и списала мой купон Миллион призов на 1000 руб. Я ей ещё задала вопрос, что по акции должно быть начислено 1000 подарочных бонусных баллов. Она подтвердила, что начислены. После этого она пробила остальные товары и попросила карту магазина. И в этот момент списала 1000 подарочных бонусных баллов. Это видно в личном кабинете в истории покупок. 04.12.24г. в 14-17 покупка свеклы на 11 руб.
в 14-20 оплата бонусными подарочными баллами 1000 баллов , к оплате 90 руб.
Чек номер 254. Смена 0085.
Таким образом, кассир за покупку на 1000 руб. Списала с меня дважды по 1000 руб.( Купон Миллион призов и подарочные баллы магазина).
Когда я пришла в это магазин 12.12.24г. и хотела использовать подарочные баллы,т.к по акции их надо было потратить до 15.12.24г., мне администратор заявил, что эти баллы уже списаны.
Прошу, наконец, разобраться с указанным магазином и его пьяными кассирами, наказать воровку- кассира Симеонову Л. И. и компенсировать мне 1000 подарочных бонусных баллов магазина, которые украла у меня Симеонова. Вычесть эти деньги из ее зарплаты и ещё штраф наложить на нее. Надеюсь на ваше понимание и помощь.
Я - одинокий пенсионер, инвалид, передвигаюсь с тростью, являюсь малообеспеченной. Для меня 1000 руб.- это большие деньги!
В указанном магазине творится беспредел. Пьянство и воровство. Ещё раз убедительно прошу наказать кассира за воровство и вернуть мне украденные ею деньги 1000 бонусных баллов!
Это мое обращение в компанию Лента. На что получен ответ от компании, что все кассир сделала правильно. То есть заведомо поддерживают воровство в магазине. Вообще фирмамя Лента постоянно объявляет акции, обязательства по которым никогда не выполняет. Также как и в этот раз. Никому не советую пользоваться услугами этой лживой компании, в магазине которой на Армавирской работает пьянь и воры
Edison Clinic
November 2024 •
5
Выражаю глубокую благодарность Миронову Евгению Андреевичу. Я наблюдаюсь у него более 5 лет, после установки им коронок на зубы, которые другие ортопеды рекомендовали удалять. Недавно посетила этого замечательного врача из за тог, что коронка слетела через 5 лет. Как всегда этот доктор - профессионал своего дела, восстановил коронку ,провел диагностику стоящих импланта и другой коронки. При этом как всегда безупречно внимателен и предупредителен,за что ему большое спасибо. О его профессионализме говорит и то, что коронки, поставленные на зубы, подлежащие удалению по мнению других ортопедов, стоят успешно более 5 лет. Рекомендую всем этого великолепного профессионала и замечательного человека!