Citilink
March 2023 •
1
Ужасный сервис в Ситилинк! Был оформлен заказ. В итоге отменён, по причине отсутствия возможности у Ситилинка спустить этот заказ на дебаркадер (в зону погрузки/разгрузки) Заказал 5 вещей, в том числе водонагреватель, окучник для мотоблока и тд. То есть Ситилинк предложил мне 3-5 раз ходить самостоятельно с 3 этажа ТЦ и носить покупки. Нет зоны погрузки/разгрузки? Не верю, в каждом ТЦ есть такая зона. Смирился с ужасным сервисом на месте (в точке Ситилинка) и попытался оформить доставку. Но тут ещё ужаснее!!! Доставка платная, на заказ 18 000 + , доставка платная! Ладно, соглашусь, подумал я ….. НО НЕЛЬЗЯ ОФОРМИТЬ ДОСТАВКУ НА ЗАКАЗ, который уже оформлен под самовывоз!!!!! В итоге отменил заказ, остался без нужных вещей, потратил кучу времени на дорогу, на переговоры с сотрудниками. Клиентоориентированность отсутсвует напрочь! Надеюсь не возникнет потребности обращаться к вам в дальнейшем как у меня так и многих других клиентов. С таким отношением долго не получится работать конкурентно.
Pomponchik
September 2021 •
5
Хорошее место для перекуса в пути, лучше чем фастфуд. Один минус в выходные дни большие очереди, долгое обслуживание.