Хинкальный дом
March 2023 •
1
Было одно из любимых заведений, но сегодняшний вечер не удался от слова совсем. Мы позвонили забронировали стол, приехали в 16 часов. Заказали еду, ждали час, перепутали заказ (принесли хинкали не с той начинкой с которой заказывали и всё жаренные, хотя в заказе были и классические,и жаренные). Ладно решили не будем напрягать, оставили всё как есть. Наступает 18 часов к нам подходит администратор и говорит что стол забронирован с 18 часов и поэтому нам надо покинуть заведение. Очень слабо сказано будет если я скажу, что мы удивились. Когда мы бронировали стол, нас в известность никто не поставил, мы бы скорее всего приняли решение не ехать в данное заведение. Администратор (девушка) вообще очень не компетентный сотрудник. От неё даже слов извенения мы не услышали. Попросили счёт и тот ждали минут 20(его так и не принесли) пока мы не подошли и не спросили может нам не надо оплачивать раз нас игнорируют. Одним словом больше мы туда не пойдём(хотя очень вкусная кухня), но сервис конечно даже не на два. Жаль что такие люди работают в общепите. Чему она может научить свой персонал?если сама не умеет общаться с гостями и решать вопросы.