Геля К.
5
1
subscriber
0
subscriptions
157.6K
views
Не знаю про какую доброжелательность и отзывчивость говорят в отзывах и где нашли свежие цветы, но лично я в это магазин зайти больше не рискну.
На вопрос где можно посмотреть букеты мне молча указали пальцем на соседнюю комнату с видом как будто нам были не рады от слова совсем)
Зашли в холодильник и долго выбирали букет, тк, хоть композиции были очень красивые, но сами цветы были мягко сказать «уставшими», поэтому наше обсуждение с парнем затянулось, мы выбирали между красивыми, но завявшими и обычными, но свежими. Мы уже присмотрели букет и хотели посмотреть варианты в соседних цветочных.
Но наше обсуждение прервала очень недовольная работница магазина, которая всем своим видом показывала отсутствие желания нам помочь, и желание что бы мы поскорее ушли. Молча стояла за спиной и прожигала нас взглядом, не предложила помощь, не захотела подсказать, не предложила варианты.
Когда мы уходили не услышала ни слова, а только взгляд презрения
Я подумала что это мне показалось и я слишком мнительный человек, но нет, мой парень тоже был в шоке от поведения работника
Некомпетентность персонала, испортили настроение в день рождения моей мамы.
Очень давно хотели посетить данное заведение и появился повод.
Примерно 2 октября приехали забронировали понравившийся столик на 22 октября (за 3!! Недели), обговорили дату и время, с меню договорились обсудить позже.
В свой день рождения, 20 октября, за 2 дня до банкета, мы с мамой поехали обговаривать меню и оказалось что нашей брони нет. Слетела, отменили, потерялась мне на самом деле глубоко все равно.
Менеджер начала предлагать другие места для компании с ребенком и пожилым человеком, то в высокой посадкой то в зале для курящих.
Настроение испорчено, найти место за 2 дня сложно, спасибо за праздник
Из плюсов:
Очень вкусная кухня и бар
Колоритный интерьер и музыка
Из минусов:
Неудобное, тесное, неэкологичное расположение столов. На компанию из 6 человек у нас был выбор сесть «спиной к спине» к другому столику из 8-ми человек, либо сесть у колонки с диджейским пультом.
Грязь на скатерти которую можно «отковырять» ножом, засаленные стулья и ручки на лампах.
Бедная одна официантка на все столы, правда не представилась, бейджика я тоже не увидела.
Не предупредили о включении сервисного сбора. При оплате счета нам заявили «с вас еще 10% от первоначальной стоимости, обязательно наличкой», а где это было написано? В чеке? На сайте? В меню? В договоре? Конституции? А может не 10%, а все 50? Почему бы и нет. я конечно все понимаю, но можно предупредить заранее, тем более что о каком сервисном сборе может идти речь, напитки мы разливали сами, блюда и салфетки передавали по цепочке (тут возвращаемся к пункту об ужасном расположении столов, никакой претензии к официанту здесь нет), да и компания из 6 человек на банкет не тянет. Конечно же я понимаю что оплата наличным и переводом выгодна для ресторана, но не выгодно для гостя, и тут уже закрадывается сомнение о добросовестности работников этого заведения, быть может и нет никакого сервисного сбора?… больше это было похоже на вымогательство денег)
Я бы закрыла глаза на все минусы и простила бы эти грязные скатерти за божественный суп из авокадо и неудобные столы за стаканчик сангрии, но увы не после этой ситуации