Medexpert
February 2021 •
1
Всем здравствуйте! Хочу предостеречь от похода в эту отвратительную, неориентируемую на клиентов клинику. Сегодня приехали с ребёнком на приём к неврологу в эту клинику. Начну с того, что записывалась я на 13:00, а накануне вечером перед приездом узнаю от оператора, что я записана на 9:00. 😳😳 Из меня сделали «идиотку», сказав, что такого быть не может. На минутку, обзвон оператором был перед приездом в 17:00!!!! Все свои планы пришлось перенести, что было на самом деле очень сложно!!!! В день приема за час до приезда, я позвонила и предупредила что опаздаю, так как еду из другого города и на протяжении 1 часа стояли в пробке.( время показал навигатор)!!!По приезду в клинику, в регистратуре сказали, что в наше время зашли другие пациенты и предложили нам ждать, когда они выйдут. Я с ребёнком и своей мамой прождали ЧАС, хотя на ребёнка дают пол часа приема!! Позже врач в кабинете отругал нас за опаздание, про которое я на минуту, предупредила!!! И ребёнок 3 лет сначала напугался, а потом был не расположен к врачу! Ужасное послевкусие от приема, приезда из другого города!!!! Такого отвратительного отношения к клиентам я никогда в жизни не встречала!