Менеджер Татьяна, грубая, наглая, не умеет общаться с людьми! Приехали 4 человека за 200 км, всегда по одному паспорту проходили, хотя и паспорта ранее всегда были, в спешке после работы, паспорт забыла, фото было на телефоне все страницы паспорта! Татьяна грубила, говорила что мы нарушаем закон, я сказала, что по одному паспорту мы проходили ранее, жили в этом отеле много раз. Бестактность, бесчувственность Татьяны просто поражает! Больше никогда в жизни не поеду и никому не посоветую сюда ехать!!!!!! Грубость и наглость переходит все границы!!!