Я предполагала, что у авиакомпании все плохо, но не думала, что настолько. С 20:40 часов вечера рейс из Батуми в Москву уже несколько раз переносили, текущее время вылета - 9:50 утра следующего дня. Но не уверена, что это окончательно. На работу не попадаю. Связь с авиакомпанией только по городскому московскому номеру.
Причем это не разовая проблема, тот же рейс днем ранее улетел с задержкой на 12 часов.
В первый и последний раз я купила билеты у них. Готовлю досудебную претензию!
Cvetnik
September 2024 •
1
Много лет покупала здесь цветы, карта клиента была еще от Цветы мира. Сегодня купила 2 букета «по 10 штук» +1 для нечетного количества, когда дома развернула, то оказалось в одной упаковке 9, а в другой 8 штук. В итоге четное количество (18 шт), минус 400р и испорченное настроение.
Laki
September 2024 •
5
Очень понравилась мастер Ксения,сразу видно и чувствуется ,мастер своего дела ) все сделала просто шикарно!!! Бровки супер ))
Avtobam
May 2023 •
1
Автобам-ЗИЛ
Научите вашего сотрудника на приемке общаться с клиентами. До установки сигнализации дело не дошло, так как сервис с его стороны оставляет желать лучшего.
При обсуждении времени записи фраза « Вы же не одна желающая» слегка удивляет, да и ваш сервис не единственный в Москве.
Когда я приехала на сервис, то первая фраза, которую я услышала, позвонив, чтобы открыли шлагбаум, была: «А мы вчера до вас не дозвонились и вас вычеркнули из записи, ну ладно, заезжайте»
Сразу после «Здравствуйте» снова посыпались жалобы «как весь вечер накануне до меня дозванивались». Весь вечер - это 2 раза с разницей в 10 минут. Да, в тот момент я не могла разговаривать, но я записывалась заранее и запись не отменяла.
В целом все поведение и работа приемщика такое, как-будто он мне одолжение делает, а не оказывает услугу за мои же деньги.
Была в других филиалах Автобам и всегда была довольна сервисом и работой, но в тот больше не поеду.
Turkompot
September 2022 •
5
Много лет пользуюсь услугами и ни разу не подводили. Оперативно подбирают варианты, заранее информируют обо всем. Виктории спасибо за внимательность к клиентам! Всегда рекомендую Туркомпот друзьям и коллегам.