Ирина Иванова
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.4 m
views
Мне не нравится данное предприятие Вкусно - и точка и я не стала бы ее советовать. Я каждую неделю приезжаю по работе в Коломну и раньше постоянно заходила в данную точку. К сожалению, данное предприятие одно из худших, где я была. Кафе удобно расположено, внутри относительно чисто, хотя столы бывают липкими. Но качество еды и качество обслуживания мне не нравятся. Несколько раз мне приготовили еле теплый капучино. И дело даже не в том, что он не вкусный. Возникает вопрос, кипела ли вода, на которой его приготовили. При этом один раз мне вообще отказались его заменить, хотя было видно, что стакан полный и в чеке было пробито, что я только что взяла заказ. Кофе поменяли, только когда я начала снимать диалог с сотрудником. Про извинения речь вообще не идет. Мороженое иногда бывало с минимумом наполнителя, но на это я уже не жаловалась - приготовили, и то хорошо. Иногда бывала картошка остывшая и т.д. Сотрудники неприветливые, здороваются не всегда. Сотрудники путаются в меню, не могут предложить замену отсутствующему блюду или описать, что в блюдо входит. На кухне можно наблюдать бестолковую суету, все толкаются. При этом отлично слышны громкие разговоры сотрудников на личные темы. Иногда, когда ждешь заказ, слышны склоки. Все это производит неприятное впечатление. В результате я перестала заходить в это кафе. Очень жаль, что руководство сети недостаточно контролирует работу своих точек.
Мне понравился данный магазин и я могу его рекомендовать. Мне нужно было выбрать напольную плитку. Мне предложила помощь Ксения. Очень терпеливо и подробно она ответила на мои вопросы, а затем по моей просьбе предложила свои варианты. Помощь Ксении помогла мне соориентироваться и я сделала свой предварительный выбор. Сам магазин очень удобно организован. Хорошо продумано освещение. Всю плитку можно взять в руки, рассмотреть, скомпоновать, сделать фотографии и т.д. Также Ксения предложила рассчитать необходимое количество плитки, помочь выбрать раскладку и т.д. В большинстве магазинов, где продают продукцию Kerama Marazzi, нет такой возможности. Выбирать плитку и делать покупку в данном фирменном магазине однозначно удобнее, чем в интернет магазине или в строительном магазине.
Магазин находится около метро. Работает круглосуточно. Это его главные достоинства. Я не рекомендую этот магазин. Большинство его сотркдников плохо говорит по русски. Продавцы в овощном лтделе вообще не говлрят. Продавцы в мясном, рыбном отделе и в кулинарии на работе ходят в длинных платках, в них же они ходят по улице. Продавцы не здороваются , не улыбаются и т.д. Но хуже всего обслуживание на кассах. Очень часто очереди - 10-12 челлвек. Кассиры, за исключением 3-4, не освоили работу. Большинство кассиров не вежливые, недоброжелательные. Лица недлвольные, могут перебить. Переговариваются между собой на своем языке. По русски говорят плохо. Считают тоже неважно. Обслуживание очень медленное. Регулярно просто грубят. Это худшее обслуживание из известных мне супермаркетов - Перекресток, Рятерочка, Магнит, Глобус и т.д. Но и в других оставшихся Викториях продавцы и кассиры в целом намного вежливее. Здесь же ощущение, что ты за границей и мешаешь людям обсуждать действительно интересные вопросы.