Очень плохая гостиница.
Главный минус это персонал, никакой клиентоориентированности, позволяют себе повышать голос на клиента, хамить, вводят в заблуждение.
Гостиница находится в промышленной зоне, в пешей доступности нет магазинов, ближайший в 30 минутах пешком, общественный транспорт ходит крайне редко. На первом этаже есть не плохая столовая которая работает до 17:00, на завтраки от гостиницы дают талон на 500 тенге, но на полноценный завтрак из не хватит.
Уборку номера производят каждый день если оставишь ключи на ресепшен, если унесешь с собой то уборки не будет, ключи единственные, об этом не говорят при заселении.
Отсчет суток идет с того времени в которое заселились, если заселились в 8 утра то в 8 утра будьте добры и выселяйтесь, хотите задержаться еще на час, платите за целые сутки, ну и об этом при заселении администраторы тоже не предупреждают, не смотря на то что оплата производилась за все проживание сразу, не уточняют и о том в какое время планируется выселение.
Проживал в номере люкс, номер большой, но все очень устарело, мыльные принадлежности не обновляют каждый день, шампунь вообще отсутствовал.
В городе большой выбор гостиниц, советую рассмотреть что то другое.
Korzina
September 2024
5
Лучший продуктовый магазин в городе.
Зимний сад
September 2024
5
Приятное место, очень понравилось, было бы хорошо выпустить птиц и животных на свободный выгул по зимнему саду.
Аквариум
September 2024
5
Большое разнообразие видов животных, насекомых и рыб.
Historical and Cultural Center of the first President of the Republic of Kazakhstan
September 2024
5
04.09.2024 посещал музей.
Удивила цена, всего 800 тенге вход, и экскурсия 1000 тенге которую провели индивидуально и очень хорошо, сотрудница музея на своем месте, чаевые брать отказались.
Reikartz Dostar Караганда
September 2024
5
Хорошая гостиница в данной ценовой категории, через дорогу есть хороший супермаркет, банк, остановки общественного транспорта, парк, красивая мечеть. Вежливый персонал, чистые номера. Номера не совсем современные, но и цена соответствующая.