Таира Е.
5
2
subscribers
0
subscriptions
106.5K
views
Частенько родат хлеб, испечённый накануне - соответственно вкус практически испорчен. Зря потраченные деньги, есть такой хлеб невозможно.
Сегодня в 21:12 не смогла попасть в аптеку. Крашеная блондинка-продавец с радостной улыбкой на лице закрыла у меня перед носом дверь со словами "У нас технический перерыв". Никаких извинений не последовало, естественно.
Если персонал хочет работать до 21 - может, такие часы работы и указывать на табличке около аптеки???
Пришла сегодня по предварительной записи в данную нотариальную контору. Начало приёма задержали на 20 минут (из-за чего мои дальнейшие плану на сегодня пришлось отменять). У меня 2-я группа инвалидности, по указу Президента от 1992 года инвалидов 1 и 2 группы в принципе должны принимать без очереди, но передо мной ещё каких-то клиентов "протащили", а мне сказали... "сидите спокойно и Вас примут сегодня" (это вообще нормальный разговор с клиентом???). Потом к двери подошёл и.о. помощника нотариуса по фамилии Васильев и в ответ на мои слова об ожидании начал меня отчитывать "Молодая ещё" (36 лет), "можете подождать" и прочие нравоучения, "к нам приходят с 3 документами вместо 1 - что - выгонять их?!" (т.е. это вина клиентов, которых они заставляют ждать, в том, что они неспособны наладить работу своей конторы *сарказм*). "Если торопитесь - перезапишитесь на другой день". (Видимо, перезаписаться всё же надо было - к другому нотариусу).
Когда нас наконец-то пригласили. Друганова М.К. прокомментировала мои слова о том, что я инвалид, у меня рассеянный склероз (кто не знает - это инвалидизирующее неврологическое заболевание, разрушение миелина в головном и спинном мозге не имеющее никакого отношение к проблемам с памятью), обращаясь к Васильеву со смехом - "она всё забудет, и снова придёт скоро". Такие вот хамские комментарии, уже за гранью какой-либо нормы, в присутствии клиента. Вместо извинений за задержку.
Очень противное "послевкусие" от посещения данной конторки. Никому не советую.
Если в будущем понадобится к нотариусу - выберу другого специалиста, благо в районе Братиславской (и других районах Москвы)) их много.
Отврительный опыт с озоном,и с этим конкретным пунктом выдачи. Я инвалид, хожу с тростью. Когда пришла в данный пункт и показала код заказа (который под штрих-кодом указан) сотрудник ОТКАЗАЛСЯ выдавать мне оплаченный на сайте товар. Потому что, оказывается, я ОБЯЗАНА показать ему штрих-код на смартфоне, который я не взяла с собой в тот день, чтобы получить выкупленное мною.
И ему было всё равно, что мне тяжело ходить, что из-за него придётся также ковылять и на следующий день в этот долбанный пункт. При описании ситуации в чат поддержки никаких предложений как-то исправить эту ситуацию от "поддержки" не поступило.
Как хорошо, что озон - не единственный интернет-магазин в Москве, потому что я не намеряна в дальнейшем тратить свои деньги у них. СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ
Была сегодня для оформления льгот по инвалидности в "Мои документы".
Если говорить о ремонте, общей чистоте местах ожидания, обслуживании в МФЦ и ПФР - чистые 5 баллов (ну, минусик можно поставить за недостаточно холодный кондционер только)
Почему сняла 2 балла?
1. Мосэнерго - связь только через автомат с трубкой, около него нет стула для ожидания ответа и последующего общения с сотрудником. Мне тяжело стоять (и думаю, другим инвалидам и/ли пенсионерам - тоже). Хотя бы поставте стул у автомата, а лучше - посадите 1-2 сотрудников для "живого" обслуживания людей. Также около автомата нет столика для вещей - а нужно прикладывать к сканеру документы - т.е. достать их из сумки, а потом куда-то деть. А трость, видимо, повесить в воздухе. И молиться, чтобы ноги выдержали нагрузку.
2. В данной организации идёт работа с документами, связанными с деньгами - сотрудницы их оформляют, посетителям нужно всё проверить. Но - по залу сегодня бегал китайский ребёнок ле 5, радостно визжа, его родители эти визги игнорировали. Может, как-то можно сделать, чтобы "семейные прогулки" происходили в других местах (не пускать с невзрослыми детьми или поставить сотрудников охраны, которые будут просить родителей орущих детей или покинуть организацию или успокоить своего ребёнка)???
Перед клубом лёд на дороге не убирают и не посыпают ничем, ноги скользят, люди падают.
Пару месяцев назад кассиры хамили клиентам - стала ходить в другие магазины. Сегодня зашла, забыла купить колу в нормальном клиент-ориентированном магазине, и... кассиры сменились, а хамят по-прежнему.