Марина Филиппова
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.5K
views
Звонили по телефону записаться на узи сердца взрослого, а они записали к детскому ( по телефону четко уточнили, что именно взрослый)
23.02.25 По приезду в клинику сообщили, что не смогут принять, так как нет врача взрослого, а записали к де тскому
Из за их невнимательности не смогли лечь в больницу без узи, потому что в воскресенье уже во всех клиниках было все занято
Заказ принимал мальчик,так еще и не принял заказ.
Сказал нам ждать 15 минут, мы ждали минут 10, подошли уточнить сколько еще примерно, в итоге опять услышали минут 15-20. Подошли к другому работнику, все начали суетится, в итоге оказалось, что заказ у нас не приняли и начали готовить его только после того, как подошли узнать второй раз.
Клиентоориентированность полностью отсутствует.
