Покупаю у ребят очки уже не первый раз, но менеджер Дмитрий поразил своим индивидуальным подходом: предложил множество разнообразных вариантов, из которых я естественно смог выбрать наиболее подходящие мне очки. Посещал данный магазин много раз, но с таким превосходным обслуживанием и клиентоориентированностью как у него столкнулся впервые. Так же из-за того что я постоянный клиент, добавили скидку в 5 % к цене. Мелочь, но приятно.
Burger Heroes
May 2024 •
1
Был тут 08.05.2024, хотел купит пиво, в меню цена 320 р, на кассе заявляют что цена 420, а меню не актуально. Надо наверное на такое в Роспотребнадзор жаловаться
Evgenich
March 2024 •
1
Из минусов данного заведения (по моему мнению):
1. Отсутствие официантов, поэтому для оформления и оплаты заказа необходимо остоять в очереди на баре, которая прямо пропорционально зависит от количества посетителей. Наше время ожидания заняло 15 минут. На что в первую очередь повлияла маленькая скорость работы бармена.
2. Решил попробовать печеночный торт в субботу - данная комбинация даёт скидку на эту позицию. Однако торт был пробит не по акции, а по полной цене, чтобы было к сожалению замечено уже после оплаты. Обратился к бармену, она не понимала что делать, пока не пришел администратор. Спустя 1 ч вопрос так и не был решено, и я самостоятельно предложил закрыть эту разницу в цене 1 настойкой. Администратор конечно согласился.
3. Скидка в день рождения, которая действует 1 раз на 1 чек. Что?!
Из плюсов: интерьер, расположение.
SHest You SHest
March 2024 •
2
Сидели в баре по соседству, но уж очень захотелось выпить настоек, поэтому кончено зашли в данную рюмочную.
Из плюсов: приемлемая цена за настойки и их ассортимент.
Из минусов: бар небольшой, а столов много, из-за чего создаётся впечатление сидение на голове у соседа. Клиентоориентированность персонала на нуле: смотрят кислой миной, не приветливы. Персонал не информирует о наличии акций, все таки хотят продать подороже)
Меню потаскано жизнью как портовая женщина: расклеяно, все в жирных пятнах, т.к. посетители едят прямо на нем используя вместо скатерти.
По меню: мной было заказано сало и борщ. Сало ок. Но вот борщ... он куриный (что???) а кто бы мне об этом сказал или написал в меню. Но а стоит то как говяжий!!! Вкус борща отсутствует напрочь.
Вернусь? Нет!
Посоветую? Нет!
MaMa Mia
January 2024 •
2
Полное разочарование.
Приехав в Тулу на праздники и увидев популярное сетевое заведение Мама Миа, решили зайти.
Взяли борщ, трюфельные мидии, чай малина-имбирь, пиво, настойку.
Борщ посредственный, мидии не понравились, оценили еду на троечку.
Ко всему прочему удивила работа сотрудников, а именно:
1. На входной группе стояло две девушки, у которых мы спросили о наличии свободных мест, на что нам пробубнил под нос: "проходите, посадят".
2. К борщу забыли принести пампушки, из-за чего пришлось ловить официанта, напоминать что блюдо нам принесли не полностью.
Позже на двоих принесли тазик мидий, но без дополнительных тарелок, поэтому створки от съеденных мидий некуда было складывать. Опять же пришлось ловить кого нибудь из официантов чтобы нам принесли тарелки.
Как итог удивила принудительная плата за обслуживание 5%. Было бы не жалко, если бы не было так плохо.
3. Жена зашла в женский туалет в 14:21: мыло закончилось, ведра были забиты бумагой и салфетками. При этом стояла подпись уборщицы что она убралась в туалете в 14:30. В заведение важно всё, а не только красиво украшенная ёлка на входе и декор в стиле Гарри Поттера.
Думайте сами, выбирайте сами, но это заведение точно не стоит рейтинга 5.0.
AlarmStore
January 2024 •
5
Приехал к ребятам обновить магнитолу, так как старая умерла. Проконсультировали, внёс предоплату, через 4 дня приехал на установку, все четко.
Vagtechnik
January 2024 •
5
Обслуживаю у ребят свой тигуан ,ТО, и по мелочи, приехал с проблемой замёрзшей незамерзайки, думал насос сломался, оказалось просто замёрзла, ребята отогрели машину, пролили замерзшую и залили новую , лишних денег не взяли .
Giper Lenta
November 2023 •
1
Был в магазине 05.11.2023
К своим покупкам хотел приобрести синий пакет (изображён на фото за 12 рублей). На кассе мне сказали что ценник не соответствует товару и на самом деле он стоит 95 р. Пришла девушка из администрации и хамским тоном посоветовала мне надеть очки или взять лупу чтобы разглядывать внимательнее ценники т.к. оказалось что это не пакет, а сумка и продавать товар за указанную цену мне не будут. Считаю, что я как покупатель не обязан отличать пакеты, сумки и прочие товары друг от друга, ведь данный товар может иметь разное наименование в разных магазинах, хоть мешок, хоть рюкзак. Не помог и закон о правах потребителя мне ответили:"Обращайтесь куда угодно, хоть в поддержку , хоть в Роспотребнадзор, продавать товар указанному ценнику мы отказываемся!". Хожу в данный магазин регулярно, но с такими проблемами никогда не сталкивался. Несоответствие цен и хамство администрации подрывает магазина.
Portal
November 2023 •
5
Повезло не попал в очередь. После поездки на дачу в дождь машина была в глине и вся грязная. После мойки машина выглядит как из салона.
Molodost
May 2023 •
4
Милое уютное заведение.
Персонал приветливый и милый.
Пришли на завтрак и не пожалели - взяли вафли с сырным соусом и рыбой (наедись на полдня).
Единственное хотелось добавить к завтраку красной икры, но её не оказалось (девочки очень извинялись, но я наглый буржуй).