Contact Zoo
July 2022 •
2
Все настроение испортила менеджер на рецепе. Мой ребёнок имеет удостоверение инвалида (ДЦП), по прайсу цен- есть скидки для инвалидов и их сопровождающих (с опорно-двигательным аппаратом). Однако мне отказали в скидке как сопровождающему, аргументируя это тем, что мол ребёнок не в инвалидном кресле. Ещё сделали акцент что это "частная контора"- по усмотрению не всем дают скидки, пусть они даже и предусмотрены по прайсу цен. По усмотрению менеджера мы не были достойны этой скидки, даже не смотря на удостоверение инвалида. Не приятные воспоминания и ощущения остались от посещения. Нет желания посетить ещё раз это место. Менеджер не умеет общаться с клиентами: грубая, резкая, некомпетентная. Оставила жалобу и жду на неё письменного ответа в сроки. Спасибо.