VTB Bank
September 2022 •
1
Ужасное отделение ВТБ банка , наихудшее, в котором приходилось бывать!!! Электронная очередь не работает, сотрудники больше болтают , чем работают, очень медленное обслуживание, к тому же принимают каких- то посторонних людей , вне живой очереди.Просидела больше 30 мин ,передо мной был всего один человек. После того, как освобоилось одно окно, сотрудник банка позвонила кому- то и зашёл мужчина , с улицы,без очереди и она с ним начала работать.... возмущению нет предела .Моё время ожидания затянулось ... По логике ,если бы работала эл.очередь, он был бы третим в данное окно , но никак ни первым. Выходят курить во время рабочего процесса , атмосфера не серьёзного учреждения , а какой- то "шарашкиной конторы".К тому же сотрудники не компетентны в решении даже самого элементарного вопроса , в частности ,Анна не могла помочь мне , её ответ был : " я в этом плохо разбираюсь "... пришлось прибегнуть к помощи коллеги с соседнего окна . Если хотите сохранить свои нервы и цените свое время , не советую обращаться в данное отделение .Очень неприятное впечатление.Могу сказать только одно , что на примере работы такого некорректного отделения банка вы теряете многих клиентов.