Sheriff
September 2024
2
Устаревшие фасоны и сплошные подделки на вешалках. Многие вещи не очень хорошего качества, особенно учитывая цену. Из двух зарегистрированных карт лояльности не сработала ни одна. Новую оформить без «подпинки» не предложили. На кассе простояли минут 20, потому что продавцы не могли сладить с кассой. В общем, стоит поработать над ассортиментом и сервисом. Раньше то был неплохой магазин.
Alto Beauty
May 2024
5
Замечательное место: удобное расположение, просторно, чисто. Никакой накрутки дополнительных услуг, приветливый администратор. Очень довольна стрижкой. Мастер Илья понял, что надо сделать, и самое важное - сделал. Порекомендовал уход, средства для укладки, и прически подходящие для этой стрижки. Думаю, в этот салон еще вернусь
Чёрно-Белое
May 2024
1
20 апреля мне подарили два сертификата в студию. Я уже была там раньше, и тогда мне не понравилось, как со мной обращались: стоимость аренды оказалась выше, чем ожидалось, фон и реквизит не были готовы, хотя я заранее просила их подготовить. Администратор пришла только за минуту до начала аренды. 10 мая я написала заявление о возврате денежных средств за сертификат. Кроме самих сертификатов и заявления, я предоставила платёжный документ об оплате этих сертификатов. Однако мне ответили, что не будут возвращать деньги, потому что «у нас такие правила, вам надо было их прочитать перед тем, как вам подарят сертификат». Для этой студии и её директора аргумент о незаконности их действий не имел значения. Через два дня после того, как я написала заявление, мне позвонила директор студии. Она говорила со мной грубо, орала, назвала меня аферисткой, которая хочет обналичить сертификат. Также она сказала, что я ещё маленькая, чтобы качать права, и посоветовала мне использовать свои юридические знания в другой области, не вмешиваясь в её бизнес. Она долго рассказывала, что раздает сертификаты налево и направо и что именно поэтому я не имею права говорить ей о законах и требовать возврата средств. Это долгая история. Если вам интересно, можете прочитать всю переписку. Деньги не вернули, и, думаю, возвращать не собираются. Даже с помощью Роспотребнадзора. Не в деньгах дело. Я бы хотела, чтобы они хотя бы извинились за своё поведение, оскорбления от директора студии и за две недели нервотрёпки. Кстати, они что-то обсуждали с моим мужем. Мне, как незамужней девушке, не совсем понятно, что там они обсуждали и с кем. И что решили — тоже неизвестно. Я не рекомендую эту студию. Закон для них не писан. Внимательно прочитайте их условия, прежде чем записываться туда. Потому что во всех своих ошибках они будут винить вас, а не себя (потому что у них такие правила, о которых вас не предупредят при бронировании).