Вячеслав Б.
5
0
subscribers
0
subscriptions
47.2K
views
Думал, что в современном мире уже не существует такого качества предоставления услуг. Можно конечно уровень работы охарактеризовать одним словом-Лобня. Такого «высшего пилотажа» нет нигде. Интернет подключение сбоит через день, номер тех.поддержки, указанный на сайте не обслуживается, по второму номеру дозвониться - это фантастика, а когда идет отключение , то бесконечные гудки просто раздражают, мухлежники с тарифами. Если не умеете работать, так не беритесь, хватит людей обманывать!!!
Обратился в данную организацию по рекламации, при чем уже третий раз по одной и той же причине - рвался тросик, который отвечает за нажатие кнопки для открытия дверей. И так три недели кормят завтраками: сначала неделю ждали производство новых комплектующих, затем СДЭК не туда отправил их, это составило еще неделю, далее неделю распределяли монтажную бригаду, приезд которой перетек на 4-ую неделю, так как она заболела. Понимаю, что менеджер не при чем и передает информацию, но обозначив проблемы руководителю Владиславу, получил ответ, что мы же на политические моменты не можем повлиять в стране, так и здесь я ничего не могу сделать. Непонятно совершенно, как это относится к делу, если все выше перечисленные процессы относятся к внутреннней деятельности Вашего предприятия, и, наверное, руководитель там нужен, чтобы контролировать и при необходимости влиять на процессы, чтобы все исправно работало, а не уходить в политологию и говорить, что у меня сейчас встреча «до свидания». Поэтому двери отличные, но если возникнет рекламация по гарантии , то будете ждать вечно, пока сервисное обслуживание решает «политические вопросы страны». Владиславу «огромные спасибо» за полное бездействие!
Рекомендую, вежливые и отзывчивые сотрудники, отличное качество услуг. А главное быстро.