Аэрофлот
July 2024 •
1
Мне необходимо было попасть в Москву на операцию. Приобретая билет, я видела, что у меня статус «невозвратный», но я и не собиралась отменять полёт. Позже, уже после приобретения билета, я узнала, что с моим заболеванием (опухоль головного мозга) мне нельзя лететь по медицинским показаниям. Я оформить возврат и получила сообщение об аннулировании билета. Но в возврате денег мне было отказано по причине того, что билет у меня был куплен на 23 июня, а госпитализация в больницу была 24 июня, т.е. день планируемого перелета не покрывал дату возникновения нетрудоспособности. Но по-другому и не могло быть: для того, чтобы лечь в больницу, мне надо было сначала туда попасть. Может компания «Аэрофлот» и хорошая, но хотелось бы иметь ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение, а не буквенно-формальное, и хотя бы в исключительных случаях вникать в суть возникшей проблемы. Больше даже и не буду пытаться приобретать билеты этой компании, так как я не ясновидящая, и не могу предугадать, как сложится жизнь в следующую минуту после приобретения билета.
Nezavisimaya ekspertiza
November 2016 •
5
Проведение судебных финансово-экономических и бухгалтерских экспертиз