Салон сильно скатился по уровню сервиса и качеству услуг, к сожалению, при этом ценник вырос. Администраторы косячат с записью, пришла на комплексный маникюр и педикюр, в итоге оказалось, что кресло для меня занято. Администратор не стала даже объяснять как-то сложившуюся ситуацию, а просто сначала заставила меня ждать мое время примерно 15 минут, и только потом уже честно призналась в своей ошибке.
В другой раз звонила администратору, чтобы уточнить про запись, а мне сразу же начали говорить, что меня во время моей записи не примут, так как «уже вечер, все устают и говорю Вам сразу, что мастер как минимум на 15 минут позже вас примет».
Decortier
May 2024 •
4
Делали уже заказ в компании на шторы, сейчас решили сделать еще шторы . Пытаемся договориться о дне выезда дизайнера, предварительно договорились, менеджер обещала на следующий день точно подтвердить. Прошла почти неделя и в мессенджере просто полный игнор. Уважаемые менеджеры, если вы думаете, что с таким отношением у вас будет много клиентов, то вы ошибаетесь. И тем, кто присматривается к данной фирме: лучше сто раз подумаете над тем, чтобы работать с ними. Ценник у них выше среднего и при этом так построено отношение к клиенту.
Дополнение: в итоге менеджер вышла на связь. Шторы изготовили и установили в срок.
На будущее большая просьба для менеджеров - если вы обещаете давать обратную связь, то сдерживайте свои обещания.
Ketch Up
June 2022 •
1
Забронировали столик на определенное время. В итоге мне никто не позвонил и не сказал, что оказывается в это время будет некая игра и поэтому они брони отменяли. Сервис просто на «высоте»
Plateau
December 2021 •
5
Были в самом ресторане, столик не бронировали заранее. Блюда принесли достаточно быстро, все было очень вкусно! Единственный минус: меню само небольшое, при этом части позиций в 16 часов уже не было.
Сам ресторан очень стильный и красивый. Крайне приятное место! Желаю им дальше развиваться и улучшать меню!