Некомпетентный персонал, регулярно отсутствует на рабочем месте.Незаинтересованы в решении проблем клиентов,проще прогнать . Директору пвз Э/Ильмире необходимо поучится вежливому общению,как вообще такой человек занимает управленческую должность непонятно.Хамское общение директора. Настоятельно не советую заказывать туда ,ибо чуть какая запинка они вас отправят оформлять возврат.Потеряете время