Добрый день!
Во время проживания в отеле, мы с женой выявили как плюсы, так и минусы (сравнивали с тем, что было в апреле).
Плюсы:
1. Механизм бронирования - не сказать, чтобы и улучшилось, но точно не ухудшился (поэтому данный пункт отнесем в плюсы).
Делаю скидку, так как до сих пор сайт для бронирования работает из вон как плохо.
2. Питание в ресторане "Хвоя" - единственное место, в котором хотелось питаться, но сделать это было возможно не долго (ресторан 4 января был закрыт), завтраки были на высоте, по сравнению с основным рестораном, атмосфера была уединенная и спокойная, однако меню было очень маленьким.
Минусы:
1. Питание в основном ресторане - очень ухудшилось как качество блюд, так и качество напитков, в т.ч., так полюбившихся нам настоек. (Всё очень жирное и излюбленным местом для нас стал фаянцевый друг, сопрвождавший нас на протяжении всего отпуска, после каждого приёма пищи).
Не могу не отметить, что у меня было день рождение 31, и официанту мы сказали это с утра, однако никакой скидки мы не получили. Зато официанты явно были настроены развести нас побольше.
2. Мы отдыхали в НГ, поэтому нам предоставлялся выбор, либо идти в "Амбар" и платить ещё больше денег, либо заказывать еду в номер. Мы выбрали - заказ в номер.
Сразу скажу- это была наша ошибка и пустая трата денег, так как еду было невозможно есть! Отдельный минус ремесленному хлебу. В меню он числится как 550 гр, на деле принесли кусок хлеба, не более 30 гр, и это за 350 рублей !
3. Отварительный ресепшен! В частности - Наталья! Заранее в чате с отелем писали по поводу номера (2 по 4), однако Наталья, не долго думая, дала нам 14. Мы конечно вернулись для того, чтобы его поменять и вот чудо - нам дали номер 3.
Проживая, мы видели, что номера рядом с нами также были пустые.
Также из-за некомпетентности Натальи, мы пропустили вкусные завтраки в ресторане "Хвоя" (она на карте нам отметила, что якобы ресторан не подходит нам для завтраков. Слава богу, мы перечитали переписку с отелем, и все таки пошли на него. Схему прилагаем (фото).
4. По сравнению с апрелем 2024 года создаётся впечатление, что идёт чёткое разделение по статусу гостя, оценивают по одежде и лицу.
5. На территории отеля смущает цвет детской площадки, где присутствует только два цвета - жёлтый и синий. Наверное, не было других цветов!
6. По поводу номера - весь отпуск мылись в холодной душевой с трещиной в полу, а сам номер очень плохо отапливался!
Итог: Общее впечатление- отель испортился!
Погнался за деньгами, качество упало до минимума. Переквалификация на экономию- ещё один факт провала. Отношение к людям- отвратительное. Больше мы не поедем сюда и вам не рекомендуем! (Были ещё ранее два раза - совсем все было по другому).
Do not Disturb
August 2024 •
1
Взяли, 14 250 рублей.
Изначально, пришли с женой, взяли 8 тыс руб брони (4 тыс с человека). - брал лично админичтратор бара Владимир.
По факту дождались, пока выпьем 3-4 коктеля и при расчете, за вычетом депозита, получилось внезапно 14 250 руб.
Перевод только через карту - обходят налоги!
Не рекомендую, к посещению, этих мошенников.
Lounge-cafe Msk
October 2021 •
5
Отличный сервис, кальян! Рекомендую
Fitnes Park
December 2020 •
4
Нет части обычных тренажеров;
Весьма людно по вечерам, бывают очереди на тренажёры;
Система сейфов и шкафов для личных вещей ненадежная.
Aqua-center
July 2020 •
1
Очень плохое место. Никто не подскажет где расположение, всем пофигу, так и не нашёл место. И не рекомендую другим, так как его найти очень сложно даже по указателям
Cloud Hookah
November 2018 •
5
Приятное и уютное заведение, для спокойного проведения вечера