BadmShop
November 2024 •
5
Что может быть луче, когда продажами занимаются ребята, которые глубоко в теме. Приятно иметь дело с мастерами.
Notebook 1
April 2024 •
1
К сожалению, не могу рекомендовать. Больше не буду обращаться сам. Доверие к себе разрушили, а клиентоориентированность на уровне агрессии. Сдал в ремонт ноутбук НР, прорал Wihi и звук. Результат диагностики: «нужно переустановить систему, мы также разберем его и почистим, поменяем пасту - 7₽» очевидно, что чистка, - доп услуга не связана с неисправностью, но соглашаюсь. Ремонтируют. Забираю, звук и WiFi появился. На 3й день вырубается экран, и вылетает кнопка клавиатуры. Приношу с просьбой посмотреть, что случилось. В ответ получаю отработанный скрипт «мы когда разбирали никакие шлейфы не трогали и вообще у вас на наши работы по чистке никакой гарантии нет! Сломалась матрица, мы тут не причем, кнопка тоже выпала сама, сдавайте в ремонт, а если откажитесь от ремонта заплатите 1,5к за диагностику». На мое предложение « вы его вскрывали, все же, давайте вы посмотрите и выясните в чем проблема, а я уже буду принимать решениепродолжать платный ремонт или нет» в ответ получаю: « если откажитесь, заплатите 1,5₽, тк нашей вины ни в чем нет», и это не глядя в ноут…. На этом и расстались.
My Vr club
August 2023 •
3
Пришли поиграть семьей на час, аппаратура все время сбоила и глючила. Бедный менеджер разрывался между нами и магазином, и не всегда мог прийти на помощь. Короче поиграть толкоммне удалось. Хотя оплату взяли по полной. Точно не буду рекомендавать.
Intourist Apartments
May 2023 •
1
Сняли апарты вип 150м2 с 6 по 9 мая. Заранее позвонили в гостиницу с вопросом можно ли взять собаку. Нам перезвонили и сообщили, что да, вопрос согласован, берите. По приезду отказались заселять с собакой. Сослались на то, что их руководитель Щербаков поменял свое решение и категорически против собаки. При этом на собаку никто не посмотрел, Щербаков отказался выйти к нам на ресепшн и даже по телефону разговаривать не соблаговолил. Персонал вообще никаких решений не предложил: либо заселяйтесь без собаки, либо идите на улицу. Мы были вынуждены оставить на ночь собаку в машине и на утро покинуть этот отель. Никаких извинений, компенсации за доставленные неудобства и даже перерасчет стоимости (заехало меньшее количество человек, чем в брони) отель не сделал. Как можно охарактеризовать такой клиентский сервис? - совковое хамство и позор российского туризма.
Remsupport Service Center
February 2022 •
1
DJI владельцам: Центр позиционирует себя как официальный сервисный центр DJI (их сайт dji-russia.com, но принимают в ремонт на приемке Remsupport). Как выяснилось на личном опыте, ни о каком качестве ремонта, оригинальных запчастях речи не идет, процесс заточен только на сбор денег с клиента… Сдал Mini на диагностику, - «все проверим, починим, будет как новенький!» По результатам диагностики определили стоимость 16900₽. Забрал после ремонта, но коптер не полетел! Как выясноилось, поломанную деталь не заменили на новую, как оговаривалось при сдаче, а самопально напояли лишь бы как, сбили программы управления, и никто обещанную проверку роботоспомобности просто не сделал. Выдали неработающий, со словами, все проверили и починили… Но когда я обратился к ним с претензией, стало понятно, что никто решать вопрос и нести ответственности не собирается. Попросту стали отмахиваться и отговариваться, а с руководством связаться так и не удалось … Выкинул 16,9₽ потерял время, нервы и поснимать коптером в отпуск не смог… не рекомендую!
Med kitchen&bar
February 2021 •
2
Заказали: суп, закуски, горячее. Через 1ч40 мин принесли горячее, а потом, после скандала, суп и закуски.... Бронировали столик заранее, за несколько дней. Очень вкусно и очень Грустно..