Заказала 2 товара идентичные друг другу, но разных производителей. Пришла за заказом 18.02.2025 на пункт выдачи по адресу, Типанова23 корп 1. Сделала свой выбор в пользу одного и попросила списать деньги только за один товар. По непонятным причинам девушка ( не представилась, хотя я ее не раз просила сообщить свое имя) списала оплату за 2 товара. Причем, сделала это заранее не дожидаясь моего решения.
На мой вопрос, зачем она это сделала? Ответа я не получила.
Оформила возврат и деньги свои я должна ожидать в течении 7 дней. Зачем я должна оплачивать чужое безалаберное отношение к работе!?
Она списывает с людей деньги без причины, а я потом сиди и жди их возврата. Не услышала даже извинения. Странное отношение, конечно.
Была записана в студию Пилки по адресу Типанова 3 на процедуру педикюра 07.01.2025 в 12.00. Заранее подтвердила свою запись в мобильном приложении.
Приехала в студию к назначенному времени. Администратор сообщила, что моя запись отменена по причине отсутствия мастера. Об отмене моей записи меня никто не предупредил.
Я была вынуждена потратить свое время, деньги на такси и по итогу не получить услуги, и даже извинений.
Самое отвратительное отношение к клиенту, что только возможно представить.
Являлась постоянным клиентов данной сети. Неожиданный конец партнерства случился сегодня) испытывать на себе такое неуважение больше нет желания.