Fotopro.by
April 2025 •
1
Хотел взять жёсткий диск в аренду на несколько дней, думал данная компания занимается предоставлением сервиса в подобной сфере деятельности, позвонил по номеру указанному на сайте, на звонок ответила девушка и сказала что данная компания может сдать в аренду внешний накопитель. При попытке оформить аренду мне было отказано, когда мы с моей знакомой попытались оформить аренду накопителя (стоимостью в 10р в сутки) на ее документ, девушке начали задавать вопросы которые касаются ее личной жизни ( осознаёте ли вы ответственность?🤦🏼‍♂️, знаете ли вы что ваш знакомый пытался оформить аренду и ему отказали?🤦🏼‍♂️, для каких целей вам нужен накопитель?🤦🏼‍♂️ И т.д и т.п), действия арендодателей выглядели непрофессиональными, ориентированными только на свои личные желания и не как небыли похожими на то что называется сервис который ориентирован на своих покупателей которые несут им деньги. Сложилось ощущения что арендодателей больше интересуют свои личные желания чем предоставления комфортных систем коммуникации для людей которым они объявляют себя как тех кто может им помочь с тем или иным оборудованием, грубо говоря ощущения будто ты попал в забегаловку или столовку где тебе могут отказать в сервисе необоснованно по своим личным убеждениям. Что в итоге и произошло, я поинтересовался почему нам задают вопросы личного характера ответы на которые даже если бы и были то не имели бы под собой какой то юридической силы, мы ответили что их вопросы являются бессмысленными и касаются только лично нас, на что нам ответили вопросом( не знакомы ли вы с правилами о аренде на сайте ? ) Мы ответили нет, нам ответили что на сайте указана информация о том что компания может отказать в предоставлении услуг без объяснения причины. Вместо того чтобы (как это принято в современном цивилизованном мире) дать своим покупателям документ с перечнем соглашений и условий в двухсторонней форме для того чтобы арендатор мог ознакомится с полным списком условий аренды, арендодатели повели себя как дикари озвучивая бессмысленные вопросы которые ещё и не как не касаются арендодателей. В итоге время потрачено было без успешно для нас. Но как минимум теперь мы знаем что обращаясь в эту компанию можно потерять время. С решением проблемы нам помогли их конкуренты, которые в отличии от данной компании просто молча предоставляют качественный сервис без глупых и пустых вопросов. В какой именно компании мы взяли оборудование писать не стану но на рынке их всего несколько, удачи всем, надеюсь вы обойдётесь без подобного печального опыта и надеюсь администрация компании Fotopro изменит свою политику в отношении того что называется сервис, в противном случае дела у вас будут так себе и остальные люди так же как и мы уйдут взаимодействовать к тем компаниям которые ориентируются на интересы тех кто им несёт деньги а не на какой-то личный фетиш.