Avtofan
Grodna • Car service, auto repair
Save
March 2025
Приехал на техосмотр. Сказали рычаги нужно менять. Так рычаги новые, лемфердер. Вчера менял. Какая такая замена? Зовите слесаря и мастера сюда. Поясняйте. Ой извините, это кулак нужно менять. Так рычаги или кулак? Кулак. Найти сто не смогла, сам привёз. Поменяли. Техосмотр проставили сами. Слесарь боялся взглянуть на меня.
Forsage
Minsk • Construction tools
Save
January 2025
В ноябре 2024 покупал набор Jcb 216. В подарок должны были прислать подарок в виде щётки для снега, заклепочника, шестигранника. По итогу менеджер отправил лишь набор Jcb 216, а обещанные подарки себе оставил. Когда потом я позвонил и спросил где подарок - ответ был таков. Мы забыли прислать а теперь акция не доступна. Поэтому не рекомендую у них брать инструмент. К клиентам относятся без должного уважения. Кидалово Орловская 40, г. Минск
Yurkas
Grodna • Doors
Save
January 2021
Заказывал двойную дверь в конце 2018 на Белуша 41. Цены там всегда были высокие, но качество также было на высоте. В тот раз двери монтировал Андрей на черном Опель Вектра универсале. Жаль что номер не взял у него. Настолько качественно и аккуратно двери установил. Прошло чуть больше года и мы решили снова заказать следующие двери в квартиру. Уже нет тех менеджеров, которые подробнейшим образом рассказывали про материалы дверей, также как и как и установщика дверей Андрея. Появился новый персонал. Первое что бросилось в глаза : 1) стоимость одинарной двери в 2021 соответствует стоимости двойных дверей в конца 2018. Повысились цены на 50 %. 2) доставка дверей осуществляется продавцом только до подъезда. Подъем дверей на этаж осуществляется силами клиента. 3) Стала более сложнее система доставки товара клиенту. Появились промежуточные звенья, которых раньше не было. Мне думается, что работу с клиентом нужно делать проще, а не усложненной, как сейчас. 4) Для постоянных клиентов хотелось бы иметь скидки, которые сейчас отсутствуют вовсе 5) В такое нелегкое экономическое время хотелось бы, чтобы фирма предлагала различные своим клиентам различные формы оплаты, та же внутренняя рассрочка не на 2 месяца, а на 6 - 8 месяцев для постоянных клиентов. В благодарность за доверие к фирме. Фирма должна идти навстречу постоянным клиентам, стремясь их удержать их и повышая лояльность клиента к своей компании, упрощая сам процесс заказа дверей. А не усложнять жизнь клиенту. Как будет осуществлена установка дверей покажет время. другой ассортимент дверей.