Ольга Петракова
5
0
subscribers
0
subscriptions
34K
views
Приложение выдало ошибку в заказе, хотя деньги за заказ списали моментально. Жду заказ более 2 часов, отследить не могу, вынуждена названивать в ресторан.
Оператор ресторана ответил, что всего 1 курьер и он не может охватить все заказы. Это в выходной день (воскресенье). Спрашивается, зачем принимать заказы, если ресторан не может их выполнить.
Большое спасибо за прием в праздники! Посетила флагманский центр ночью, спасибо только за то, что приняли. Но от посещения больше вопросов, чем ответов.
Обратилась с болью в животе (думала, что по гинекологической части, так как были предпосылки). Выяснилось, что гастроэнтерология, но заключение давал врач-гинеколог.
Могу списать на праздники, на, возможно, мой пустяковый визит, но отношение так себе...
Медсестра в вену попасть не может, изрешетила руки. Выписка из серии - "по гинекологии все ок, до свидания".
Как я могу понять, в чем причина боли, с которой я обращаюсь, я же не врач.
За чистотой и современным оборудованием скрываются люди, не любящие свою профессию. Очень жаль(
Лечение выше всяких похвал. Медицинский центр - то, ради чего нужно сюда приезжать.
Детская комната и воспитатель на высоте. Игрушки новые, яркие, интересные. Классный светящийся конструктор.
Минеральная вода классная!
Номера новые, свежие, приятно находиться.
Бассейн - городской, много людей, не проживающих в отеле, яблоку негде упасть. В гардеробе столпотворение, все диваны заняты. Пускают с детьми от 5 лет, но этой инфы на сайте нет и администратор тоже ничего не сказала при бронировании. Нас не пустили из-за двухлетнего ребенка.
Зато прекрасно порезвились в плескательном бассейне. Заезд был маленький, детей почти не было, были там одни. Это прям огонь.
Хотелось бы пандус при входе для коляски и детскую горку для мытья в душевой. Мыла малыша под душем, сидя на полу(
Еда - огромный жирный минус. В первый день после ужина, а утром после завтрака было желание уехать. Вчерашний обед можно увидеть на сегодняшнем завтраке, только еще раз пожаренный и обваленный в специях. Завтрак - оладьи и блины жесткие как подошва.
В целом, отдых на 4. Отелю желаем сберечь то хорошее, что есть, развиваться и расти!
Отдыхаем в домике фамилия. Дом огромный, классный, ремонт свежий, но уже есть поломки (течет смеситель, разваливается кровать и столик).
Территория шикарна, ребенок 2х лет в полнейшем восторге. Раздолье, детские площадки, тюбинговая горка, бассейны, животные на ферме - высший класс) еда вкусная, большое разнообразие блюд Очень хотим вернуться еще!!!
В отеле 90% отдыхающих с детьми - от грудных до постарше
Из минусов: ребенок 5 мес идет как постоялец на основном месте, несмотря на то, что малыш услугами отеля не пользуется
Заказали тренировку по грудничковому плаванию накануне занятия. К сожалению, тренер вышел на больничный, однако администратор фитнес клуба (не запомнили имя, но были 6 июля в 17.15) взяла с нас оплату за занятие и сказала ждать тренера у бассейна. Прождав тренера больше 10 минут с грудным ребенком, полностью готовым к занятию, мы обратились к персоналу фитнес клуба и выяснили, что наш тренер болен. Большая просьба к администрации отеля провести работу с данным администратором. Подобных случаев быть не должно. Абсолютно не клиентоориентированная барышня даже не попыталась извиниться, когда мы выходили. Она сидела в телефоне, не обращая ни на кого внимание.
Большое спасибо главному тренеру клуба за помощь в поиске альтернативы и понимание!
Очень нравится бассейн. Ходим с двух месяцев. В восторге)) Обожаем нашего тренера Александра с нетерпением ждем каждое занятие)
Безголосая певица испортила все настроение, также очень медленное обслуживание.
Спасибо большое продавцу за создание великолепного букета на нашу свадьбу! Были учтены все пожелания, работа сделана точно в срок. Цветы свежие, долго стояли и радовали глаз.