Мария Г.
6
0
subscribers
1
subscription
732.2K
views
Взяли на 400 р больше за снятие геля, что не прописано в прайсе и не было озвучено во время предоставления услуги, кроме того, мастер все время отвлекалась на кино идущее по телевизору из-за чего услуга была оказана за большее время, чем могла бы по моему мнению
Работа в прочем сделана хорошо, претензий нет, но ушла не в лучшем настроении
Отличный сервис по приемлемым ценам. Спасибо сотруднице Веронике за удачные фото
Впечатление осталось не самое приятное. Заказали один из весенних напитков, который на картинке был холодный, подруга подумала, что он по умолчанию холодный, бариста не спросила каким его сделать и в итоге подали горячий, но это не так страшно, дело в том, что ждали мы новый напиток минут 20, так как девочки словили запару на пустом месте (сама в прошлом работник сети, и понимаю как выглядит запара и большое количество чеков) в зале напитки ждали человека 4 наверное, но при этом все было достаточно долго. Потом мы заказали круассаны, про которые на минут 10 девушки забыли, в связи с «запарой» опять же, когда я подошла спросить про них, девочка насколько я поняла стажерка начала нам их подавать, но резко переключилась на что-то другое и дело 5ти секунд затянулось еще минут на 5, когда она освободилась, я понадеялась, что щас мы получим свои круассаны несчастные, но бариста пошла к кассе заниматься другими гостями, тогда я уже напомнила о себе еще раз. Наверное стоит завершить сначала одно дело прежде, чем браться за еще несколько, потому что люди всё-таки ждут. Кроме того, мы попросили чек, и получили чеки на списание питания для сотрудников вместо того, что нам было нужно. Я прекрасно понимаю, что все когда-то были стажерами и у всех бывают неудачные дни, мы все учимся и делаем иногда какие-то ошибки, и это абсолютно нормально, но из таких мелочей формируется мнение гостя о заведении, посетители часто обращают внимание на вещи, которые могут для сотрудников показаться несущественными. В остальном, напитки были очень вкусные, как и обычно в сёрфе, порадовали нас в такие тревожные дни. Успехов в работе!
Девушка бариста игнорирует гостей, ни здравствуйте, ни до свидания, неприятное впечатление
Удивительно, что все отзывы на 5 звезд.
Прекрасное место с дружелюбной атмосферой. Мастер Мария очень милая, помогла советом, была очень аккуратна и вежлива. Боли почти не чувствовала, также как и какого-то напряжения, период заживления тоже прошел успешно, с мастером всегда на связи, спасибо за теплый прием!
Очень уютное место приветливый персонал помогает со всеми запросами
