FLORIST
5
0
subscribers
0
subscriptions
46.2K
views
Честный отзыв о покупке квартиры с ремонтом от застройщика в ЖК «Дыхнии» (корпус 2к20, кв. 68)
Купил квартиру с ремонтом «под ключ» от застройщика, но реальность оказалась крайне разочаровывающей. Ключи передали подрядчику в июле с обещанием завершить работы к сентябрю-октябрю. Однако с этого момента начались бесконечные «завтраки»: подрядчик раз в 2-3 недели звонил и уверял, что «завтра приступят». Обращения в отдел качества и на горячую линию результата не дали — лишь формальные отписки: «разберёмся», но ничего не менялось.
1 декабря я написал официальную жалобу, перечислив все проблемы. Только после этого бригада появилась в квартире. Казалось бы, прогресс! Но на 13 февраля ситуация удручает:
- Не установлены плинтуса;
- Отсутствует санузел и раковина (работы на 2 часа, но ждём вторую неделю!);
- Подрядчик игнорирует звонки;
- Клиентский сервис продолжает переносить сроки: сначала обещали сдать к 25 декабря, потом к концу января, затем к 12 февраля, а теперь — до 18 февраля.
О качестве «ремонта» и говорить страшно: кривые стены, неровная укладка плитки, неаккуратная отделка. Это отдельная история, достойная детального разбора.
Итог: 9 месяцев ожиданий, нервов и пустых обещаний. Клиентский сервис не решает проблемы, а лишь имитирует активность. Подрядчик безответственен, сроки нарушаются систематически. Не рекомендую связываться с такими «профессионалами» — берегите свои время и нервы.
P.S. Если вам всё же приходится сталкиваться с застройщиком, фиксируйте всё письменно и готовьтесь к самостоятельному контролю.
Спасибо Лионтию за срочный заказ, сломался замок на входной двери , после звонка через 30 минут, уже починили, сервис,скорость!
Спасибо Сергею, мы на протяжение года ежемесячно заказываем!
Быстро!
Хорошая цена!
Качество воды хорошее!
Советую!
Если хотите испортить себе настроение и остаться голодным 😅 тогда заказывайте смело , жду доставку 5 час при том что пришел и оплатил в магазине офлайн,понимаю что праздничный день, если не справляетесь не принимайте заказы!!!!
Звонил отвечали разные операторы ссылались что свяжется администратор но видимо всем пофиг))
Что произошло с сервисом ?!
(Вкусно и точно) Всегда ассоциировался как семейный, заехал перекусить и попить кофе, и честно было неприятно слышать благой мат в разговоре сотрудников, он звучал на весь зал. Встав посмотрев я увидел как собралось человек 5 возле кассы и яро обсуждали когда гости должны отдыхать или они не суть.
По камерам 28.10.23 время 08:25-08:40 примерно.
Я не отношу это к доносу, а хочется что бы приходя к Вам я не закрывал уши своим детям.
Хотелось бы вернуть субординацию и сервис!!!