Baltneft
October 2024
1
грубая, неприветливая женщина на кассе, начинает обращение к клиентам с «ну» и жутко хамит на протяжении всего нахождения на заправке..отвратительно были там 25.10.24 в районе 2 часов дня
Mecca
June 2024
5
Чудесная и уютная студия ,ходила к нескольким мастерам маникюра и все девушки были профессионалами своего дела,отдельное спасибо администраторам за их обращение с клиентами и за их помощь в разных ситуациях❤️‍🩹 (кстати очень вкусные сезонные напитки,каждый раз не знаю,что выбрать)
Забыли сахар
April 2024
5
чудесное место,которое,к счастью,открылось в галерее) вкусная еда и напитки,вежливый и дружелюбный персонал,а какие у ребят десерты💔 рекомендую
Teplota
March 2024
1
извините,но я все таки напишу,этот отзыв не относится к мастерам маникюра,этот отзыв относится к администратору на Достоевской и к ее клиентоориентированности,я пришла по записи в назначенное время,как выяснилось моя запись почему-то не прошла,(а еще позже когда я позвонила в студию на горьковской мне сказали,что сайт для записи как раз глючит уже как 3 дня,но об этом потом)и мы начали выяснять,я показала скриншот о записи и поначалу я пыталась войти в положение потому что сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно понимаю какие бывают ситуации и форс-мажоры,но когда случившуюся ситуацию никак не пытаются решить,не предлагают альтернативы,не пытаются сгладить углы,проще говоря бездействуют это злит,стоять мило улыбаться и говорить «ничем не могу вам помочь»,не пытаться предпринять что-то,не думаю что это правильно и что это работает,я бы вошла в положение если бы девушка хоть что-то бы пыталась сделать,но нет,а как вишенка на торте она сказала,что я сама виновата,что не проверила запись,должно приходить уведомление за день,к слову я в студию хожу с декабря и мне не всегда присылали это уведомление,а тут вдруг я оказалась виноватой,что не уточнила все ли в порядке,работает ли сайт,то есть я записалась на услугу,пришла,возникла ситуация и администратор казалось бы ответственный за это человек просто стояла и блаженно улыбалась повторяя,что и предложить нечего и что это моя проблема) я вышла злая из салона и позвонила на горьковскую где мне все спокойно объяснили и записали в этот же день,хотя опять же девушка уверяла что записи на сегодня нигде нет,еще сказали,что лагает сайт,извинились,мы спокойно поговорили и вроде как решили проблему,я приехала в новое назначенное время,мне сделали клевый маникюр,но когда я спросила уже у администратора на горьковской на счет ситуации мне почему-то сказали что ну бывает такое и что с девушкой поговорят и выставили чек,я понимаю,что мастер которая делала мне маникюр не виновата и что спасибо,что меня вообще приняли,пошли на встречу,но,это не мой сайт зависает,что записи могут не проходить,я потеряла пол дня с выяснениями и бегатней туда сюда,а на это все мне лишь снова улыбнулись,здесь не столько важны какие-то скидки чтоли,а отношение и умение решать проблемы,а оно оказалось каким-то странным со стороны администраторов)
Shanthi Ozero
January 2023
5
Были тут дважды и летом и осенью,крайний раз был с 28 по 29 ноября,местечко очень атмосферное,жалко,что далековато находится и ехать часа два с половиной или три ,но это того стоит) Территория не маленькая,есть,где прогуляться,домики с виду небольшие,но вместительные и очень уютные,персонал доброжелательный,особенно администратор Тихон,он очень ласковый и провёл с нами всю ночь(ахахах это мы про кота) В общем нас все устраивало,единственное пожелание это хотелось бы добавить освещение в зоне мангала,которое можно регулировать,а то рано темнеет и приходилось жарить шашлык в потемках) А так вопросов нет) Отдельное спасибо за пирсы,которые тянутся от каждого домика к озеру,очень круто,что у каждого свой) Еще обязательно к вам вернемся✌🏻 Спасибо