Laser Pro
March 2023 •
1
История такая: в ноября записалась на лазер, было интересно, давно хотела и т.д. Call-центр записал, ок прихожу. Приятно общаются, мило улыбаются всё красиво, молодцы. Уговаривают взять абонемент на 6 процедур. Соглашаюсь. в итоге оказывается первая процедура оплачивается отдельно, с другой стоимостью как записал кол-центр, при повторном посещении спрашиваю, почему с меня взяли в два раза больше, глаза в пол, мы вам сделаем скидку, странно подумала я....едем дальше, на 3ю процедуру меня переписывают администраторы, потому что в этот день не работают, ок, в назначенный день (4 января) прихожу - дверь закрыта, никого нет, звоню на горячую линию, по их данным офис работает... странно. В будни после 10 числа выясняется что у них, что-то с "мастером" случилось. Все мы работаем с людьми.... но просто забить и не прийти...атас... Идем дальше, Прихожу в офис, забрать деньги и отказаться от услуг. ну как бы так не делается, я тоже работаю с людьми, такого себе не позволяю. Договора нет, только !скан! "абонемента", ну это мой промах надо было еще тогда задуматься, пишу заявление на возврат. Слова администратора: в течении 2 недель будет решение. Через 3 недели я сама пишу, мол вдруг и сейчас что-то случилось. В ответ - мы узнаем вам перезвоним, опять проблемы с персоналом, незаменимые люди. В итоге через 1.5 месяца атак и негодований с моей стороны мне вернули часть денег, внимание переводом по номеру телефона. Решайте сами конечно, но контора так себе.
Kolesa Darom
October 2022 •
1
шинный сервис Колеса даром на Маяковского 36 (Ижевск). Сезонна балансировка шин: запись заранее на 12.30, приехали раньше, 12.20, колеса погрузили (привезли только колеса, без снятия и монтажа), со словами "сейчас машина выедет, другая заедет, и ваши колеса отдадим". 40 минут ждали... на кассе взяли за мойку колес, на каждом по 2 груза, получаем колеса: грязные, с камнями между протектором "отбалансированные". у меня вопрос? вы камни считаете неизменным грузом на покрышках? убирать не надо что-ли? и если вы берете за мойку колес почему отдаете в песке и глине?